Domande frequenti sulle combinazioni smarrite

D: Ho dimenticato la combinazione del mio lucchetto con rotella standard. Come posso avere la combinazione per uso personale?

R:

A) Il lucchetto non ha un numero di serie:

Per fornire una maggiore sicurezza a lungo termine, Master Lock ha smesso di stampare il numero di serie sul corpo del lucchetto sui lucchetti con combinazione venduti attraverso i negozi al dettaglio. Per una maggiore comodità, incoraggiamo i clienti a memorizzare la loro combinazione sul nostro sito Web protetto, Masterlockvault.com, che è facile da usare e offre l'accesso 24/7. Sfortunatamente, non siamo in grado di fornire combinazioni per i lucchetti sprovvisti del numero di serie. Controlla gli esempi di un numero di serie se non sei sicuro/a che il tuo lucchetto ne sia provvisto.

B) Il lucchetto ha un numero di serie:

Invia una richiesta a Master Lock e fornisci il numero di modello e il numero di serie.

Memorizza la tua combinazione su Masterlockvault.com, un servizio GRATUITO offerto da Master Lock. Master Lock Vault è un luogo sicuro e comodo dove memorizzare tutti i dati riservati. Puoi accedervi in modo rapido e veloce da PC, iPhone e altri dispositivi mobili.

D: Come posso avere un accesso di 24 ore alla mia combinazione?

R:

Su Master Lock Vault puoi memorizzare in modo sicuro tutte le informazioni riguardanti la cassaforte (codice modello, numero seriale, codice di fabbrica, combinazioni programmate).

Master Lock Vault è un servizio GRATUITO di Master Lock che fornisce un luogo comodo e sicuro dove memorizzare tutti i dati riservati. Puoi accedervi in modo semplice e veloce dal tuo computer, iPhone o da qualunque altro dispositivo.

D: Se dimentico la combinazione, come posso richiederla se il lucchetto è attaccato al mio armadietto, bicicletta, mobiletto, ecc.?

R:

Per ragioni di sicurezza, Master Lock non potrà fornire le combinazioni perse se il lucchetto è attaccato a qualunque cosa.

D: Quanto tempo ci vorrà per ricevere la combinazione?

R:

Una volta ricevute le informazioni, ci vorranno approssimativamente 4-6 settimane per ricevere la combinazione.

D: Qual è la sequenza di numeri da comporre per aprire un lucchetto con combinazione standard?

R:

Procedi come segue:

  1. Ruotare 3 volte la ghiera verso destra e fermarsi sul primo numero della sequenza.
  2. Ruotare la ghiera verso sinistra, superare il primo numero della sequenza e fermarsi sul secondo numero.
  3. Ruotare la ghiera verso destra e fermarsi sul terzo numero della sequenza.
  4. Sollevare l'archetto.

D: Ho smarrito la combinazione del mio lucchetto con combinazione personalizzabile. Potete dirmi qual è?

R:

I lucchetti con combinazione personalizzabile hanno una combinazione che viene impostata dal possessore del lucchetto. Per tale ragione, Master Lock non memorizza la combinazione impostata dal possessore del lucchetto. Il lucchetto può essere resettato solo se si trova in posizione aperta. Se il lucchetto è fissato a qualcosa, sarà necessario chiamare un fabbro per farlo rimuovere. Tieni presente che Master Lock non rimborsa le spese per il fabbro.

D: Master Lock può resettare il mio lucchetto con combinazione personalizzabile e poi restituirmelo?

R:

Sfortunatamente no, perché il tuo lucchetto è un lucchetto con combinazione personalizzabile. Una volta impostata la combinazione, non possiamo provvedere noi a resettarla.

D: Ho smarrito lo strumento di reset per cambiare la combinazione sul mio modello di lucchetto personalizzabile 175, 176, 177 o 178. Come posso ottenerne uno nuovo?

R:

Contatta una ferramenta o un fabbro. (La parte di numero Master Lock per lo strumento 0di reset è K175)

D: Qualcuno ha reimpostato per sbaglio la combinazione del mio lucchetto. Adesso non conosco più la combinazione giusta. È possibile resettare il lucchetto riportandolo a "0" e assegnare una nuova combinazione?

R:

Sfortunatamente questo lucchetto non può essere resettato se non si conosce la combinazione assegnata dal possessore. Sarà necessario acquistare un nuovo lucchetto.

D: È possibile ottenere una tabella delle combinazioni su CD o tramite email?

R:

Si, è possibile ottenere una tabella su CD o tramite email. Per ottenere un nuovo libretto con le tabelle delle combinazioni, invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com. Attendi 2-4 settimane dalla ricezione della richiesta.

D: Ho dei lucchetti con combinazione per armadietti e ho smarrito il libretto con le tabelle dei numeri seriali e delle rispettive combinazioni. Come posso ottenere un nuovo libretto delle tabelle?

R:

Per ottenere un nuovo libretto con le tabelle delle combinazioni, invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com.