Domande frequenti su antifurti per biciclette e lucchetti

D: La staffa per il telaio non è della misura giusta per la mia bici. Cosa posso fare?

R:

Invia una richiesta a Master Lock.

D: Ho perso le chiavi del mio lucchetto. Posso avere delle chiavi nuove?

R:

Puoi richiedere delle chiavi di ricambio per il tuo lucchetto solo se conosci il codice della chiave. Il codice della chiave è stampato sulle chiavi originali fornite con il lucchetto. Se non conosci il codice della chiave, puoi ottenere delle chiavi aggiuntive da un fabbro che può prendere lo stampo del tuo lucchetto. Se conosci il codice della chiave, vai da un fabbro o da un ferramenta locale per ordinare le chiavi. Tieni presente che il servizio del fabbro ha un costo. Inoltre questo servizio non è offerto da tutti i fabbri, negozi di ferramenta o negozi di bricolage, quindi ricordati di fare prima una telefonata.

D: Ho dimenticato la combinazione del mio lucchetto con rotella standard. Come posso avere la combinazione per uso personale?

R:

A) Il lucchetto non ha un numero di serie:

Per fornire una maggiore sicurezza a lungo termine, Master Lock ha smesso di stampare il numero di serie sul corpo del lucchetto sui lucchetti con combinazione venduti attraverso i negozi al dettaglio. Per una maggiore comodità, incoraggiamo i clienti a memorizzare la loro combinazione sul nostro sito Web protetto, Masterlockvault.com, che è facile da usare e offre l'accesso 24/7. Sfortunatamente, non siamo in grado di fornire combinazioni per i lucchetti sprovvisti del numero di serie. Controlla gli esempi di un numero di serie se non sei sicuro/a che il tuo lucchetto ne sia provvisto.

B) Il lucchetto ha un numero di serie:

Invia una richiesta a Master Lock e fornisci il numero di modello e il numero di serie.

Memorizza la tua combinazione su Masterlockvault.com, un servizio GRATUITO offerto da Master Lock. Master Lock Vault è un luogo sicuro e comodo dove memorizzare tutti i dati riservati. Puoi accedervi in modo rapido e veloce da PC, iPhone e altri dispositivi mobili.

D: Dove si trovano le istruzioni per l'uso del mio prodotto Master Lock?

R:

Le istruzioni per l'uso si trovano all'interno della confezione.

D: Ho perso le chiavi in dotazione con il mio lucchetto e non conosco il numero di chiave. Per avere un duplicato delle chiavi posso inviare il lucchetto a Master Lock?

R:

Senza il numero della chiave, Master Lock non è in grado di identificare quale chiave potrà aprire il tuo lucchetto. Non esiste una chiave "passe-partout" in grado di aprire tutti i prodotti Master Lock.

D: Come posso avere un accesso di 24 ore alla mia combinazione?

R:

Su Master Lock Vault puoi memorizzare in modo sicuro tutte le informazioni riguardanti la cassaforte (codice modello, numero seriale, codice di fabbrica, combinazioni programmate).

Master Lock Vault è un servizio GRATUITO di Master Lock che fornisce un luogo comodo e sicuro dove memorizzare tutti i dati riservati. Puoi accedervi in modo semplice e veloce dal tuo computer, iPhone o da qualunque altro dispositivo.

D: Se dimentico la combinazione, come posso richiederla se il lucchetto è attaccato al mio armadietto, bicicletta, mobiletto, ecc.?

R:

Per ragioni di sicurezza, Master Lock non potrà fornire le combinazioni perse se il lucchetto è attaccato a qualunque cosa.

D: Ho smarrito le istruzioni per montare la staffa. Dove posso recuperarne una copia?

R:

Consulta le istruzioni per il montaggio della staffa:
Barre a U:
-Model # 8195, 8274, 8285, 8279
-Model # 8196
-Model # 8238 
Cavi:
-Model # 8232
-Model # 8120, 8130, 8190, 8121

D: Posso acquistare chiavi aggiuntive per il mio lucchetto da Master Lock?

R:

Master Lock non vende chiavi direttamente ai consumatori. Per avere dei duplicati, è tuttavia possibile portare una delle chiavi a una ferramenta, a un centro per il fai-da-te oppure a un fabbro per serrature nella propria città. Attenzione: non tutti i negozi hanno a disposizione le chiavi grezze necessarie. Consigliamo di accertarsene prima.

D: Quanto tempo ci vorrà per ricevere la combinazione?

R:

Una volta ricevute le informazioni, ci vorranno approssimativamente 4-6 settimane per ricevere la combinazione.

D: Nel kit di montaggio della staffa mancano le viti/reti. Dove posso trovarli?

R:

Invia una richiesta a Master Lock.

D: Posso ordinare un nuovo lucchetto che funzioni con una chiave esistente?

R:

In alcuni casi è possibile ordinare prodotti che possono essere aperti da una chiave Master Lock esistente. Prendi la tua chiave esistente e bloccala in un negozio di ferramenta (Ace, True Value, Do it Best, ecc.), presso un fabbro o altro punto vendita di prodotti Master Lock. Chiedi loro di ordinare il prodotto con lo stesso numero di chiave di quella in tuo possesso. Consigliamo di chiamare preventivamente, in quanto non tutti i rifornitori offrono questo servizio.

D: Come posso riparare un lucchetto Master Lock che si apre solo occasionalmente o che è difficile da aprire?

R:

Guarda il nostro video sulla manutenzione o consulta la Guida per la manutenzione e l'assistenza. Se il lucchetto continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere difettoso. Fai riferimento alle informazioni sulla garanzia per ottenere un nuovo lucchetto.

D: Come posso riparare un lucchetto con combinazione resettabile che si blocca di tanto in tanto?

R:

Lubrifica il tuo lucchetto Master Lock usando preferibilmente il lubrificante 2300D. Il lubrificante per lucchetti 2300D di Master Lock è appositamente formulato, non solo per impedire la corrosione dei lucchetti, ma anche per evitare che l'umidità si condensi all'interno del lucchetto, riducendo notevolmente la possibilità che questo si blocchi per congelamento. Consulta la sezione corretta manutenzione e assistenza dei Prodotti Master Lock.

D: Come si installano i lucchetti con combinazione per gli armadietti?

R:

Consulta le istruzioni di installazione per i lucchetti con combinazione per armadietti.

D: Master Lock può tenere in memoria la mia combinazione o numero di chiave?

R: Master Lock offre uno straordinario strumento online chiamato masterlockvault.com che consente di memorizzare in un database sicuro fino a cinque combinazioni e/o numeri di chiave. Puoi avere accesso alle tue combinazioni 24 ore al giorno, sette giorni su sette.

D: Quanto tempo ci vuole per ricevere un nuovo lucchetto, una volta che la mia richiesta di garanzia è stata accettata?

R:

I tempi possono variare a seconda del tipo di lucchetto e dell'eventuale necessità di una progettazione su misura. Generalmente la consegna del prodotto di sostituzione dovrebbe avvenire entro 2-4 settimane.

D: Il mio lucchetto si apriva con difficoltà e ho dovuto troncarlo. Master Lock sostituirà il mio lucchetto?

R:

Tutti i lucchetti Master Lock sono garantiti a vita in caso di difetti meccanici. Se si verifica un problema di natura meccanica, il lucchetto sarà riparato gratuitamente. Consulta la garanzia prodotto di Master Lock.

D: Qual è la sequenza di numeri da comporre per aprire un lucchetto con combinazione standard?

R:

Procedi come segue:

  1. Ruotare 3 volte la ghiera verso destra e fermarsi sul primo numero della sequenza.
  2. Ruotare la ghiera verso sinistra, superare il primo numero della sequenza e fermarsi sul secondo numero.
  3. Ruotare la ghiera verso destra e fermarsi sul terzo numero della sequenza.
  4. Sollevare l'archetto.

D: Sarò rimborsato da Master Lock per la spesa del fabbro?

R:

Master Lock non rimborsa le spese per i fabbri e/o per l'assistenza.

D: Ho smarrito la combinazione del mio lucchetto con combinazione personalizzabile. Potete dirmi qual è?

R:

I lucchetti con combinazione personalizzabile hanno una combinazione che viene impostata dal possessore del lucchetto. Per tale ragione, Master Lock non memorizza la combinazione impostata dal possessore del lucchetto. Il lucchetto può essere resettato solo se si trova in posizione aperta. Se il lucchetto è fissato a qualcosa, sarà necessario chiamare un fabbro per farlo rimuovere. Tieni presente che Master Lock non rimborsa le spese per il fabbro.

D: Master Lock può resettare il mio lucchetto con combinazione personalizzabile e poi restituirmelo?

R:

Sfortunatamente no, perché il tuo lucchetto è un lucchetto con combinazione personalizzabile. Una volta impostata la combinazione, non possiamo provvedere noi a resettarla.

D: Ho smarrito lo strumento di reset per cambiare la combinazione sul mio modello di lucchetto personalizzabile 175, 176, 177 o 178. Come posso ottenerne uno nuovo?

R:

Contatta una ferramenta o un fabbro. (La parte di numero Master Lock per lo strumento 0di reset è K175)

D: Qualcuno ha reimpostato per sbaglio la combinazione del mio lucchetto. Adesso non conosco più la combinazione giusta. È possibile resettare il lucchetto riportandolo a "0" e assegnare una nuova combinazione?

R:

Sfortunatamente questo lucchetto non può essere resettato se non si conosce la combinazione assegnata dal possessore. Sarà necessario acquistare un nuovo lucchetto.

D: Come posso cambiare la combinazione del mio portachiavi di sicurezza o cassaforte mini o portatile?

R:

Istruzioni per portachiavi di sicurezza e casseforti mini o portatili con combinazione personalizzabile:

Nota: una volta che il lucchetto è stato impostato, non sarà assolutamente possibile aprirlo senza la combinazione. Accertati di salvare la NUOVA combinazione in un posto sicuro.

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D: Come si resetta un lucchetto con combinazione personalizzabile Master Lock? Vorrei resettare il lucchetto con una diversa combinazione, ma ho perso le istruzioni. Potete aiutarmi?

R:

Per ottenere le istruzioni per cambiare/resettare la combinazione, clicca sotto sul PDF che corrisponde al codice modello del tuo lucchetto:

Nota: una volta che il lucchetto è stato impostato, non sarà assolutamente possibile aprirlo senza la combinazione. Accertati di salvare la nuova combinazione in un posto sicuro.

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D: In che modo posso resettare un lucchetto per bagagli Master Lock con combinazione personalizzabile? Vorrei resettare il lucchetto con una diversa combinazione, ma ho perso le istruzioni. Potete aiutarmi?

R:

Per ottenere le istruzioni per cambiare/resettare la combinazione, clicca sotto sul PDF che corrisponde al codice modello del tuo lucchetto:

Nota: una volta che il lucchetto è stato impostato, non sarà assolutamente possibile aprirlo senza la combinazione. Accertati di salvare la nuova combinazione in un posto sicuro.

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D: In che modo posso resettare un lucchetto per bagagli Master Lock con combinazione personalizzabile? Vorrei resettare il lucchetto con una diversa combinazione, ma ho perso le istruzioni. Potete aiutarmi?

R:

Per ottenere le istruzioni per cambiare/resettare la combinazione, clicca sotto sul PDF che corrisponde al codice modello del tuo lucchetto:

Nota: una volta che il lucchetto è stato impostato, non sarà assolutamente possibile aprirlo senza la combinazione. Accertati di salvare la nuova combinazione in un posto sicuro.

Memorizza la tua combinazione su Masterlockvault.com, un servizio gratuito offerto da Master Lock! Master Lock Vault fornisce un luogo sicuro e comodo dove memorizzare tutti i tuoi dati riservati per un accesso rapido e veloce da PC, iPhone o altri dispositivi mobili!

D: In che cosa consiste la garanzia del prodotto?

R:

Consulta le informazioni sulla garanzia.

D: Dove posso acquistare i prodotti Master Lock?

R:

Puoi trovare i prodotti Master Lock nella maggior parte dei negozi "fai da te" e in una selezione di grandi magazzini, mesticherie, negozi sportivi, negozi online e rivenditori professionisti. Consulta la sezione Dove acquistare per trovare il punto vendita più vicino.

D: Come posso impostare o resettare la combinazione del mio lucchetto per zaini modello 1550?

R:

Ecco le istruzioni per resettare la combinazione del lucchetto per zaini (con combinazione di fabbrica prestabilita 0-0-0):

  1. Allineare le ghiere sulla combinazione prestabilita (0-0-0).
  2. Tenendo premuto il pulsante situato sul fondo del lucchetto, ruotare ciascuna ghiera fino a trovare la combinazione scelta.
  3. Rilasciare il pulsante solo dopo aver finito di scegliere la combinazione.
  4. Il lucchetto è ora pronto per essere utilizzato. Per modificare nuovamente la combinazione, inserire la combinazione e ripetere i passaggi 2-3.
  5. Annotare la combinazione e conservarla in un luogo sicuro.

Memorizza la tua combinazione su Masterlockvault.com, un servizio gratuito offerto da Master Lock! Master Lock Vault fornisce un luogo sicuro e comodo dove memorizzare tutti i tuoi dati riservati per un accesso rapido e veloce da PC, iPhone o altri dispositivi mobili!

D: Ho un'idea da proporre. Chi posso contattare per presentare la mia idea a Master Lock?

R:

Ho un'idea da proporre.

Master Lock è un'azienda innovativa che lavora in maniera attiva per sviluppare prodotti e idee creative riguardo i propri prodotti, le tecnologie, i materiali di marketing e altri aspetti della propria attività. LA POLITICA DI MASTER LOCK PREVEDE CHE NON VENGANO PRESENTATI IDEE, SUGGERIMENTI, PROPOSTE O MATERIALI IN QUALSIASI FORMA (VERBALE, E-MAIL, LETTERA, ECC.) SENZA AVER LETTO LA POLITICA DI MASTER LOCK SULLE IDEE NON SOLLECITATE E AVER ACCETTATO IL CONTRATTO RELATIVO ALLA PRESENTAZIONE.

La politica non vuole essere una barriera nei confronti della ricezione e della risposta ai feedback dai nostri stimati clienti. L'unico scopo di questa politica è quello evitare potenziali fraintendimenti o dispute nel caso in cui i prodotti, i servizi, il marketing o altri progetti dell'azienda possano sembrare simili a eventuali elementi presentati all'azienda.

Termini che disciplinano le presentazioni

Qualora gli utenti vogliano presentare idee, suggerimenti, proposte o materiali all'azienda, alle presentazioni si applicano i seguenti termini, a prescindere da ciò che stabilisce la comunicazione inviata. L'utente accetta che:

  1. L'azienda considererà le presentazioni non riservate e non proprietarie.
  2. L'azienda potrebbe utilizzare, copiare, ridistribuire e divulgare le presentazioni per qualsiasi scopo e in qualsiasi maniera, senza dover alcun compenso all'utente o a qualsiasi altra persona o parte.
  3. L'azienda non avrà nessun obbligo relativamente alle presentazioni, compreso l'obbligo di valutare le presentazioni, di restituire i materiali o confermare la ricezione delle presentazioni.
  4. l'utente accetta la Politica di Master Lock sulle idee non sollecitate e accetta il contratto in allegato.
Se l'utente non accetta i presenti termini, è pregato di non inviare nessuna presentazione a Master Lock.

D: Come posso impostare o resettare il lucchetto con combinazione personalizzabile modello M40EURDNUM?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Individuare lo strumento di reset sul retro della confezione. Inserire lo strumento all'interno del lucchetto. Il lucchetto deve essere APERTO per effettuare il reset.
2. Spingere lo strumento e ruotare di 90° in senso orario. Per resettare la combinazione bisogna PREMERE E RUOTARE.
3. Impostare la combinazione desiderata. Ruotare lo strumento in senso antiorario per rimuovere.
4. Ricordarsi di salvare la propria combinazione su www.masterlockvault.com.
5. Chiudere il lucchetto e mischiare le ghiere per bloccare.

D: Vorrei acquistare dei lucchetti per armadietti. Come posso ottenere un preventivo?

R:

Compila il modulo di contatto includendo nome, indirizzo, numero di telefono, codice modello del lucchetto a cui sei interessato, quantità ed eventuale numero di chiave se già in possesso di un sistema. La richiesta sarà inoltrata al rappresentante Master Lock della tua zona.

D: Come posso impostare o resettare la combinazione del lucchetto della mia catena antifurto per biciclette modello 8392?

R:

Procedi come segue: 
Questo lucchetto è preimpostato per funzionare con la combinazione 0-0-0-0.

1. Per impostare la propria combinazione, ruotare le ghiere sulla combinazione 0-0-0-0 e togliere il lucchetto.
2. Girare il pomello di 90 gradi in senso orario fino alla posizione indicata.
3. Impostare la propria combinazione accertandosi che i numeri siano allineati con i segni.
4. Una volta selezionati i numeri della combinazione, riportare il pomello nella posizione di partenza ruotando in senso antiorario.
5. L'operazione di reset è stata completata.

D: Come posso impostare o resettare la combinazione del lucchetto della mia catena antifurto per biciclette modello 8221, 8231, 8120, 8190, 8226?

R:

Procedi come segue: 
Questo lucchetto è preimpostato per funzionare con la combinazione 0-0-0-0.

1. Per impostare la propria combinazione, ruotare le ghiere sulla combinazione 0-0-0-0 e togliere il lucchetto.
2. Girare il pomello di 90 gradi in senso orario fino alla posizione indicata.
3. Impostare la propria combinazione accertandosi che i numeri siano allineati con i segni.
4. Una volta selezionati i numeri della combinazione, riportare il pomello nella posizione di partenza ruotando in senso antiorario.
5. L'operazione di reset è stata completata.

D: Dove posso trovare la combinazione attuale per il lucchetto 1500iEURD per poi resettare la combinazione?

R:

Le istruzioni sono all'interno della confezione, in un alloggiamento sotto alla tessera di plastica. Utilizza un paio di forbici per tagliare la confezione e accedere all'opuscolo. La combinazione prestabilita si trova in alto a destra sulle istruzioni.

Per impostare una combinazione personale:
Si può impostare la combinazione seguendo qualunque schema o lunghezza. Per maggiore sicurezza, consigliamo di creare combinazioni più lunghe,
utilizzando le varie posizioni su, giù, sinistra e destra. SEGUI IN MODO PRECISO LE ISTRUZIONI!

1. Inserire la combinazione per aprire il lucchetto. Tenere il lucchetto aperto.
2. Sul retro del lucchetto, utilizzare un'oggetto appuntito per far scorrere la levetta del reset verso l'alto (in direzione della lettera "R").
3. SPINGERE IN MODO DECISO L'ARCHETTO PER DUE VOLTE PER CHIUDERE IL LUCCHETTO E PER LIBERARLO.
4. Tirare l'archetto per aprire il lucchetto.
5. Inserire la nuova combinazione. Annotare il nuovo codice in un posto sicuro.
6. FAR SCORRERE LA LEVETTA VERSO IL BASSO.
7. Inserire l'archetto nel lucchetto e spingere con forza.
8. Il lucchetto adesso si aprirà con la nuova combinazione.

Per resettare di nuovo la combinazione, ripeti i passaggi 1-8.
Ricordati di spingere con forza l'archetto per due volte all'interno del lucchetto e ogni volta rilasciare per liberare il lucchetto prima di aprirlo.

D: Come posso impostare o resettare la combinazione del mio lucchetto per zaini modello 1547EURDCOL, 1549EURDCOL o 1555EURDCOL?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Con le ghiere impostate su 0-0-0, spingere l'archetto.
2. Con l'archetto premuto, impostare la nuova combinazione.
3. Rilasciare l'archetto e mischiare le ghiere per bloccare.
4. Accertarsi di memorizzare la combinazione segreta.

D: Come posso impostare o resettare la combinazione del mio lucchetto con cavo retrattile modello 4603EURD?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. La combinazione di fabbrica prestabilita è 0-0-0.
2. Mentre si tiene premuto il pulsante della levetta di scatto del cavo, spingere la testa del cavo finché non si sente un click.
3. Ruotare le ghiere fino a raggiungere la combinazione desiderata.
4. Tirare fuori la testa del cavo mentre si tiene premuto il pulsante della levetta del cavo. La combinazione è ora impostata.
  Nota: il cavo deve essere completamente ritirato per il passaggio 1.

D: Come posso impostare o resettare il lucchetto a combinazione personalizzabile modello M175EURDLF o M178EURD?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. APRIRE il lucchetto e RUOTARE l'archetto di 90° fino alla posizione I.
2. SPINGERE l'archetto per bloccarlo finché non si sente un click.
3. RUOTARE l'archetto di altri 90° fino alla posizione II.
4. IMPOSTARE le ghiere dalla linea nera dell'indicatore alla combinazione desiderata.
5. TIRARE SU l'archetto. VERIFICARE che le ghiere siano rimaste impostate sulla combinazione scelta prima di bloccare.

Il lucchetto è ora impostato sulla nuova combinazione.
PER CHIUDERE il lucchetto: chiudere l'archetto e mischiare le ghiere.
PER RIAPRIRE: inserire la combinazione e TIRARE l'archetto.

Q: Come posso aprire o resettare il mio lucchetto certificato Master Lock Travel Sentry approvato dalla TSA modello 4680EURDBLK o 4680EURDNKL?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Tirare fuori l'archetto con le ghiere su 0-0-0.
2. Ruotare l'archetto di 90° in senso antiorario e spingerlo verso il basso.
3. Continuare a spingere l'archetto e girare di altri 90°.
4. Impostare le ghiere sulla propria combinazione.
5. Ruotare l'archetto in senso orario fino a tornare alla posizione di 90°.
6. Sollevare e riposizionare l'archetto nella posizione di chiusura.

Q: Come posso impostare o resettare la combinazione di un lucchetto a combinazione integrato per armadietti?

R:

Consulta le istruzioni per cambiare le combinazioni dei lucchetti a combinazione integrati per armadietti.

D: Come posso cambiare la combinazione del lucchetto a combinazione personalizzabile modello 653EURD?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Tirare fuori l'archetto con le ghiere su 0-0-0-0.
2. Ruotare l'archetto di 90° in senso antiorario e spingerlo verso il basso.
3. Continuare a spingere l'archetto e girare di altri 90°.
4. Impostare le ghiere sulla propria combinazione.
5. Ruotare l'archetto in senso orario fino a tornare alla posizione di 90°.
6. Sollevare e riposizionare l'archetto nella posizione di chiusura.

D: Come posso cambiare la combinazione del lucchetto a combinazione personalizzabile modello 604EURD?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Tirare fuori l'archetto con le ghiere su 0-0-0-0.
2. Ruotare l'archetto di 90° (1/4 giri) e spingere verso il basso.
3. Continuare a premere l'archetto e impostare la propria combinazione sulle ghiere.
4. Sollevare e ruotare l'archetto fino alla posizione iniziale.
5. Per bloccare, ruotare le ghiere mischiando la combinazione.

D: Come posso cambiare la combinazione del lucchetto con combinazione personalizzabile modello 1520EURD, 1523EURD o 1534EURD?

R:

Per impostare una combinazione personale:

1. Aprire e levare l'archetto. Nota: al primo utilizzo, posizionare le ghiere in modo che i numeri 0-0-0-0 siano allineati con il logo Master.
2. Estrarre il cappuccio metallico a molla.
3. Rimuovere tutte e quattro le ghiere della combinazione.
  IMPORTANTE: assicurarsi che i segni rossi dei dischi di attrito rimangano allineati con il puntatore.
4. Installare le ghiere in modo che la combinazione desiderata si allinei con il puntatore.
5. Far tornare al suo posto il cappuccio metallico con uno scatto (NOTA: se non è possibile montare correttamente il cappuccio, controllare che le ghiere siano diritte).
6. Per bloccare: inserire la nuova combinazione, chiudere l'archetto, mischiare le ghiere per chiudere. Assicurarsi di memorizzare la combinazione segreta.

D: In che modo posso impostare o resettare la combinazione di un lucchetto con combinazione personalizzabile modello 175EURD?

R:


1. Aprire il lucchetto con la combinazione di fabbrica o una combinazione precedentemente impostata. Il lucchetto deve essere impostato sulla combinazione corrente, altrimenti non può essere resettato. Nota: l'archetto deve trovarsi in posizione aperta per poter resettare la combinazione.
2. Inserire lo strumento di reset (incluso nella confezione) nel foro laterale del lucchetto.
3. Spingere lo strumento di reset e ruotare di 90 gradi (in entrambe le direzioni). Lo strumento di reset sta automaticamente in questa posizione.
4. Impostare le ghiere sulla combinazione desiderata.
5. Ruotare e rimuovere lo strumento di reset. Il lucchetto è ora impostato sulla nuova combinazione.
6. Memorizzare la nuova combinazione in un posto sicuro.
 

D: Ho dei lucchetti con combinazione per armadietti e ho smarrito il libretto con le tabelle dei numeri seriali e delle rispettive combinazioni. Come posso ottenere un nuovo libretto delle tabelle?

R:

I lucchetti con combinazione per armadietti hanno una garanzia per un periodo di vita limitata. Se in qualunque momento del suo ciclo di vita il prodotto si rompe, a causa di un difetto di costruzione o di materiale, verrà sostituito gratuitamente. La garanzia fornisce diritti legali specifici, o altri eventuali diritti, che possono variare da paese a paese.

Master Lock non è responsabile per i danni incidentali o consequenziali. La garanzia non copre i prodotti che sono stati rovinati, modificati, danneggiati, utilizzati in modo improprio, tagliati o consumati. I prodotti con una vita superiore a 10 anni, prima di essere coperti da garanzia, vengono valutati e ispezionati per determinare se fossero rovinati, modificati, danneggiati, utilizzati in modo improprio e consumati.

Nei limiti ammessi dalla legge, MASTER LOCK COMPANY declina l'assunzione di qualsiasi altra garanzia, sia espressa che implicita, comprese le garanzie implicite dell'idoneità d'uso in generale o dell'idoneità per un uso specifico.

Alcuni governi non ammettono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali e quindi la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile.

Invia una richiesta a Master Lock per ulteriori informazioni o per avviare una sostituzione sotto garanzia. Sarà necessario fornire il codice modello del lucchetto, il numero seriale, la combinazione del lucchetto (se applicabile), il numero di chiave del lucchetto (se applicabile), una descrizione su come è stato utilizzato il lucchetto e una descrizione del problema. Se ritenuto opportuno, potrebbero essere richiesti dei campioni da analizzare.

D: La password non riesce più ad aprire il lucchetto con combinazione. Ricordo la password e quindi sembrerebbe un guasto del lucchetto. Cosa posso fare?

R:

Il 99% delle volte il lucchetto funziona perfettamente, ma i clienti hanno dimenticato la loro combinazione. Se sei convinto che il tuo lucchetto sia difettoso, visita la pagina Contattaci e compila il modulo di contatto. Un operatore del servizio clienti ti contatterà entro 48 ore.

D: La mia chiave non gira più. Cosa posso fare?

R:

Lubrifica il tuo lucchetto Master Lock usando preferibilmente il lubrificante 2300D. Consulta la sezione corretta manutenzione e assistenza dei Prodotti Master Lock.

D: I miei lucchetti si congelano durante l'inverno. Cosa posso fare?

R:

Lubrifica il tuo lucchetto Master Lock usando preferibilmente il lubrificante 2300D. Il lubrificante per lucchetti 2300D di Master Lock è appositamente formulato, non solo per impedire la corrosione dei lucchetti, ma anche per evitare che l'umidità si condensi all'interno del lucchetto, riducendo notevolmente la possibilità che questo si blocchi per congelamento. Consulta la sezione corretta manutenzione e assistenza dei Prodotti Master Lock.

D: È possibile ottenere una tabella delle combinazioni su CD o tramite email?

R:

Si, è possibile ottenere una tabella su CD o tramite email. Per ottenere un nuovo libretto con le tabelle delle combinazioni, invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com. Attendi 2-4 settimane dalla ricezione della richiesta.

D: Ho dei lucchetti con combinazione per armadietti e ho smarrito il libretto con le tabelle dei numeri seriali e delle rispettive combinazioni. Come posso ottenere un nuovo libretto delle tabelle?

R:

Per ottenere un nuovo libretto con le tabelle delle combinazioni, invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com.

D: Possiedo un lucchetto con combinazione per armadietti che ha una fessura per chiave davanti o dietro. È possibile ricevere una copia della chiave per il mio lucchetto?

R:

Questi lucchetti sono registrati per una particolare azienda o scuola e le chiavi sono ad uso esclusivo. Si, è possibile acquistare fino a 12 duplicati della chiave se è l'utente finale registrato a richiederlo (ad es. una scuola o un'istituzione). Invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com e assicurati di includere i numeri esatti della chiave e qualunque altra informazione che possa aiutare a risalire alla registrazione.

D: Ho smarrito entrambe le chiavi del lucchetto durante un trasloco. Adesso non ho più accesso ad alcuni importanti documenti nell'archivio. Cosa devo fare?

R:

Se il numero della chiave impresso sulle chiavi originali in dotazione con il lucchetto non è stato registrato, non sarà possibile ottenere duplicati. Contatta una ferramenta o un fabbro per rimuovere il lucchetto. Se conosci il numero di chiave, fai fare dei duplicati presso una ferramenta/fabbro.

D: La mia ferramenta non effettua più duplicati delle chiavi. Cosa devo fare?

R:

A volte capita che qualche negozio smetta di offrire questo servizio per una mancanza di richieste o vincoli di tempo. In tal caso, suggeriamo di chiamare un fabbro che sia abituato a gestire questo tipo di richieste. Per risparmiare tempo, chiama sempre in anticipo per assicurarti che il negozio fornisca questi tipi di servizi.

D: Come posso ottenere una nuova chiave per il mio lucchetto se il fabbro o la ferramenta non riescono a trovare una chiave di ricambio?

R:

Non è sempre possibile ottenere una chiave di ricambio per qualunque modello di lucchetto. Se la tua ferramenta non può procurarne una, rivolgiti a un fabbro. Se anche il fabbro non è in grado di procurare una chiave di ricambio, dovrai comprare un nuovo lucchetto.