Altre domande frequenti
D: La mia chiave non è rotta, ma non funziona nella cassaforte. Cosa posso fare?
È possibile che nella serratura della tua unità ci sia dello sporco. Per aprire l'unità, segui questi passaggi:
1. Controllare la lettera incisa sulla chiave e verificare che corrisponda alla lettera incisa sul cilindro del lucchetto.
2. Spruzzare dell'olio WD-40 nella serratura.
3. Colpire leggermente con un martello.
4. Provare nuovamente la chiave.
D: Quali sono gli orari del servizio clienti?
L'assistenza telefonica Master Lock è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 1:30PM alle 11PM (GMT). Maggiori informazioni sono disponibili sulla pagina del nostro servizio di assistenza telefonica.
D: Dove si trovano il numero seriale o il codice modello della cassaforte?
Dipende dal prodotto Master Lock che hai acquistato. Il numero seriale della cassaforte può trovarsi in diversi punti. Per prima cosa ti consigliamo di cercarlo nella copertina (fronte o retro) del manuale di istruzioni. Se non è presente, controlla i punti seguenti:
- Lato destro (esterno) della porta, tra le cerniere
- Lato destro dell'unità
- Lato posteriore dell'unità
- Sotto l'unità
D: Quali misure supplementari dovrei adottare per impedire il furto con l'utilizzo del mio prodotto di sicurezza?
A seconda del modello di cassaforte Master Lock selezioni, questo fornirà un livello variabile di sicurezza per il suo contenuto. Le casseforti ignifughe e impermeabili con combinazione digitale/allarme di sicurezza Master Lock offrono sicurezza e protezione contro furto, incendio e alluvione. Le casseforti a chiave o con combinazione digitale e le casseforti compatte Master Lock offrono protezione contro il furto.
Tuttavia, nessuna cassaforte è completamente a prova di furto. Con i giusti attrezzi, abilità e tempo, è possibile aprire qualsiasi cassaforte. Per una maggiore sicurezza e protezione contro i furti:
- Tenere sempre la cassaforte chiusa con il lucchetto quando non è in uso.
- Non rivelare il codice/combinazione personale o tenerli nelle vicinanze della cassaforte.
- Non dire a nessuno dove si trova la cassaforte (tranne ai vigili del fuoco in caso di incendio).
- Non mettere il cartone vuoto della cassaforte fuori insieme alla spazzatura. Tagliarlo a pezzi e buttarlo.
- Posizionare la cassaforte con la cerniera lontana dalla parete e l'apertura della porta vicino alla parete. In questo modo sarà più difficile fare leva per aprire la porta.
- Se possibile, nascondere la cassaforte.
- È possibile fissare la cassaforte al pavimento o alla parete, a seconda del modello che si è selezionato.