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Chiavi smarrite

No, senza il numero della chiave, Master Lock non è in grado di identificare quale chiave potrà aprire il tuo lucchetto. Non esiste una chiave maestra in grado di aprire tutti i prodotti Master Lock.

Sì, puoi ottenere una nuova chiave grezza per il tuo antifurto garage ordinando il K7000BOX

La maggior parte dei modelli di lucchetto prevede la possibilità di abbinare una chiave esistente quando si ordinano nuovi lucchetti. Con l'ampia varietà di lucchetti offerti da Master Lock, si consiglia di contattare un distributore o il nostro call center per la conferma.

No, Master Lock non rimborsa le spese per i fabbri.

Non forniamo chiavi di ricambio direttamente ai clienti. Puoi invece provare a rivolgerti a un altro ferramenta della zona o a un fabbro per vedere se è in grado di produrre una chiave di ricambio.

Master Lock non vende chiavi direttamente ai consumatori. Per avere dei duplicati, è tuttavia possibile portare una delle chiavi a una ferramenta, a un centro per il fai-da-te oppure a un fabbro per serrature nella propria città. Attenzione: non tutti i negozi hanno a disposizione le chiavi grezze necessarie. Consigliamo di accertarsene prima.

DISFUNZIONE

Lubrifica i tuoi lucchetti con il lubrificante consigliato per lucchetti Master Lock 2300D. Il lubrificante per lucchetti 2300D di Master Lock è appositamente formulato non solo per prevenire la corrosione dei lucchetti, ma anche per impedire la formazione di condensa all'interno del lucchetto, riducendo notevolmente la probabilità che il lucchetto si congeli a causa del freddo. Consulta la sezione Corretta manutenzione e assistenza dei Prodotti Master Lock.

Questo prodotto è dotato di un cilindro a disco che ha la particolarità di essere più sicuro contro gli scassi. Per inserire la chiave nel cilindro è necessario che tutti i dischi siano perfettamente allineati e che la chiave sia completamente inserita nel cilindro prima di girarla.
Esegui questa operazione sul tuo prodotto Master Lock e contattaci se il problema persiste.

Generalmente, dovresti ricevere il prodotto sostitutivo entro 2-4 settimane. Il tempo può variare a seconda del prodotto.

Consigliamo di limitare il numero di giri sull'impugnatura del cricchetto per impedire inceppamenti del meccanismo. Se sul cricchetto ci sono troppi avvolgimenti, ripetere la procedura, rimuovendo innanzitutto tutto il gioco dal sovraccarico della bobina.

Guarda il nostro video sulla manutenzione o consulta la Guida per la manutenzione e l'assistenza. Se il lucchetto continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere difettoso. Fai riferimento alle informazioni sulla garanzia per ottenere un nuovo lucchetto.

Le cinghie/cavi elastici devono essere rifiutati se mostrano segni di danni. 
I seguenti criteri vengono considerati segni di danni:
- Se ci sono contatti accidentali con i prodotti chimici.
- Per fasce e cinghie di fissaggio: strappi, tagli e rotture nel cuscinetto di carico dovuti all'esposizione al calore.
- Per raccordi finali e dispositivi di tensionamento: deformazioni, spaccature, segni pronunciati di usura, segni di corrosione.

Tutti i lucchetti Master Lock sono garantiti a vita in caso di difetti meccanici. Se si verifica un problema di natura meccanica, il lucchetto sarà riparato gratuitamente. Consulta la garanzia del prodotto Master Lock.

Come scegliere il prodotto di cui ho bisogno?

Quando si selezionano prodotti per assicurare un carico, si dovrebbero considerare la capacità di ancoraggio richiesta e se il carico venga trasportato.  Andrebbero considerati anche dimensioni, forma e peso del carico, e l'ambiente di trasporto.
Per ragioni di stabilità, le singole unità di carico devono essere fissate con almeno 2 cinghie e 2 paia di cinghie per la legatura diagonale.
Il sistema selezionato deve essere abbastanza resistente e della lunghezza corretta per la modalità di utilizzo. Regole base per la legatura:
- Pianifica posizionamento e rimozione prima di iniziare un viaggio;
- Tieni presente che durante i viaggi parte del carico potrebbe dover essere scaricato;
- Calcola il numero di cinghie in base a EN 12195-1/1995;
- Devono essere utilizzate solo le cinghie ideate per la legatura di attrito
- Controllare periodicamente la forza di tensione, in particolare subito dopo aver iniziato il viaggio.

Consigliamo di utilizzare cinghie con cricchetto su carichi con capacità di legatura compresa tra 150 e 2250 kg

Consigliamo di utilizzare cinghie con moschettone su carichi con capacità di legatura compresa tra 150 e 600 kg

Consigliamo di utilizzare cinghie di fissaggio su carichi con capacità di fissaggio tra 65 e 150 kg

Si consiglia di utilizzare cinghie con una fibbia in plastica su carichi la cui capacità di fissaggio non supera i 40 kg

Per un utilizzo più sicuro, leggere e rispettare tutte le avvertenze e le istruzioni

Per un utilizzo più sicuro, leggere e rispettare tutte le avvertenze e le istruzioni

Tutti le nostre cinghie sono conformi alla norma europea EN 12195-2: è uno standard europeo che specifica i requisiti di sicurezza e i metodi per testare le cinghie di fissaggio per assicurare i carichi dei veicoli. Tutti i nostri cavi elastici soddisfano la Norma EK5/AK8. Questa norma è una regola tedesca che specifica i requisiti di sicurezza per la verifica e i metodi di verifica dei cavi elastici sotto tensione. La maggior parte di essi è dotata di certificazione TUV. Le TÜV (abbreviazione di Technischer Überwachungs-Verein, Associazione di controllo tecnico in italiano) sono organizzazioni tedesche che operano per convalidare la sicurezza dei prodotti di tutti i generi per proteggere dai rischi gli esseri umani e l'ambiente. Come consulenti indipendenti, esaminano e monitorano cinghie e cavi elastici.