Politica sulla privacy di Master Lock Company LLC

Data di decorrenza: 11 luglio 2019.

Benvenuto! Grazie per aver visitato il catalogo online dei prodotti Master Lock Company. Per consentire all'utente di ricevere informazioni, abbiamo creato questo documento che descrive il trattamento delle informazioni online e le scelte che l'utente può fare in merito alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni da lui fornite o che vengono da noi raccolte, attraverso il nostro sito Internet o mediante altre modalità correlate, ovvero i nostri siti Internet per dispositivi mobili, servizi, strumenti, applicazioni per dispositivi mobili e altre applicazioni connesse a questa Politica sulla privacy (congiuntamente, il "Sito"). Il Sito è di proprietà ed è gestito da Master Lock Company LLC ("Master Lock", "noi", "nostro/a", "nostri/e").

Contenuti

  1. Ambito e consenso
  2. Informazioni che raccogliamo
  3. Utilizzi e conservazione delle informazioni
  4. Scelte dell'utente
  5. Divulgazione delle informazioni a terze parti
  6. Informazioni condivise dall'utente sul Sito
  7. Preferenze di comunicazione e di marketing (opt-out)
  8. Tecnologie di monitoraggio (cookie)
  9. Accedere, revisionare e modificare le proprie informazioni personali
  10. Informativa per i residenti della California
  11. Diritti dell'utente sui dati, secondo l'UE
  12. Collegamenti a siti di terze parti
  13. Privacy dei bambini
  14. Trasferimento internazionale delle informazioni
  15. Informativa in merito agli aggiornamenti
  16. Come contattarci

Norme sulla privacy

2. Informazioni che raccogliamo

(a) Registrazione e informazioni sull'account: L'utente può navigare attraverso il Sito, senza dirci chi è e senza rivelarci alcuna informazione personale. Se si decide di registrarsi creando un account sul nostro sito, richiediamo che l'utente crei un nome utente e una password; in questo caso l’utente sceglie di fornirci le proprie informazioni personali e, pertanto, non sarà più anonimo per noi. Quando ci si registra creando un account o un profilo, acquistando prodotti o utilizzando in altro modo il nostro Sito, l'utente potrebbe dover fornire dati personali quali il nome, l'indirizzo fisico, l'indirizzo e-mail, il numero di cellulare, le informazioni di pagamento (elaborate tramite un elaboratore di terze parti), i codici postali e altre informazioni rilevanti. Le informazioni personali vengono associate all'utente solamente quando accede al proprio account/profilo come utente registrato. Raccogliamo inoltre informazioni relative all'azienda rappresentata dall'utente e dati demografici quali informazioni sul dominio, codici postali e aree d'interesse.

(b) Informazioni per rispondere alle richieste dell'utente: L'utente può fornirci le proprie informazioni personali, al fine di consentirci di rispondere alle sue richieste, di inviargli la nostra newsletter e altre comunicazioni da lui richieste. I dettagli su come l'utente può richiedere l'opt-out, ovvero non ricevere più comunicazioni commerciali da parte nostra, sono forniti nella sezione intitolata "Scelte dell'utente" di seguito.

(c) Informazioni da altre fonti: Le informazioni che raccogliamo possono essere combinate con le informazioni provenienti da archivi esterni, che abbiamo acquisito in conformità con la legge e/o con il permesso dell'utente. Ad esempio, possiamo acquisire informazioni sull'utente da eventi a cui partecipiamo entrambi e tramite collaborazioni con terze parti.

(d) Informazioni da dispositivi mobili: Se l'utente effettua l'accesso al Sito, utilizzando un dispositivo mobile, potremmo avere la possibilità di raccogliere ulteriori informazioni ( ad es. l'identificativo univoco del dispositivo o il numero di cellulare).

(e) Utilizzo tecnico delle informazioni: Quando l'utente visita il nostro Sito, raccogliamo le informazioni di utilizzo inviateci dal suo computer, dispositivo mobile o altri dispositivi di accesso, che ci dicono come l'utente sta utilizzando i Siti ("informazioni di utilizzo"). Utilizziamo delle tecnologie di monitoraggio, quali pixel tag, cookie, flash cookie, GIF trasparenti, script incorporati, Javascript, archiviazione locale ed e-tag/cache dei browser), per raccogliere le informazioni di utilizzo. Durante alcune visite, potremmo far uso di strumenti software per misurare e raccogliere informazioni di sessione, quali i tempi di risposta della pagina, gli errori di download, il tempo speso su certe pagine e le informazioni di interazione della pagina.

(f) Informazioni sulla localizzazione: Alcune funzioni di uno o più dei nostri prodotti connessi ci consentono di raccogliere informazioni di localizzazione sulla precisa posizione del dispositivo utilizzato dall'utente per collegarsi al prodotto durante l'utilizzo. Queste possono includere informazioni sulla posizione del dispositivo dell'utente ottenute dal gps del dispositivo, dagli identificatori Bluetooth e dal segnale Wi-Fi. Su richiesta, forniamo all'utente queste informazioni sottoforma di rapporti e tracciamenti dei controlli.

3. Utilizzi e conservazione delle informazioni

(a) Racogliamo le informazioni relative all'utente necessarie per i nostri legittimi interessi aziendali, al fine di comprendere meglio i suoi interessi e migliorare la sua esperienza di utilizzo del Sito. Per ulteriori informazioni in merito a come utilizziamo le tecnologie di tracciamento e i cookie, consultare la Sezione 8 di questa Politica sulla privacy.

(b) Raccogliamo informazioni sull'utente per fornire, mantenere e migliorare il Sito e i nostri prodotti. In alcuni casi, se l'utente non ci fornisce le informazioni, potremmo  non essere in grado di fornire i servizi da lui richiesti o altre funzionalità del Sito.

(c) Gestione del nostro Sito: Utilizziamo le informazioni raccolte per (i) rispondere alle richieste o agli ordini dell'utente; (ii) fornire assistenza ai clienti (ad es. per risolvere controversie, gestire i feedback o risolvere i problemi dell'account/profilo dell'utente o del Sito); (iii) personalizzare l'esperienza dell'utente, fornendo contenuti sul Sito, tra cui comunicazioni/pubblicità mirate che riteniamo essere per lui di maggiore interesse; (iv) migliorare il Sito; e (v) fornire all'utente informazioni sul proprio account.

(d) Analizzare e aggregare le informazioni non personali: Utilizziamo le informazioni aggregate relative ai nostri utenti e le informazioni non personali per analizzare il Sito e il comportamento dell'utente e per preparare report combinati.

(e) Prevenire le frodi: Utilizziamo le informazioni provenienti dal Sito per prevenire, identificare e investigare su frodi, violazioni della sicurezza e, potenzialmente, su attività proibite e illegali, nonché per applicare i nostri Termini di utilizzo relativi al prodotto Master Lock o al Sito che l'utente sta utilizzando.

(f) Comunicare con l'utente: Utilizziamo le informazioni dell'utente per contattarlo per il mantenimento del Sito o del suo account, per rispondere alle preferenze di comunicazione, definite dall'utente, oppure per fornirgli altri servizi da lui richiesti, come descritto nel momento in cui abbiamo raccolto le informazioni dall'utente stesso, oppure ancora per contattarlo per altri scopi autorizzati dalla legge.

(g) Analisi di marketing: Possiamo utilizzare le informazioni (inclusi i dati personali) per comprendere in che modo gli utenti usano il Sito e i notri prodotti e per migliorarli.

(h) Conservazione dei dati: Le informazioni dell'utente saranno conservate da noi, fin tanto che sono necessarie al fine di poter rispondere ai nostri obblighi contrattuali e per altri scopi aziendali, inclusi obbligazioni legali globali per la conservazione dei dati.

4. Scelte dell'utente

L'utente può gestire la modalità e la tempistica di ricezione delle comunicazioni commerciali da parte di Master Lock sul Sito o seguendo le indicazioni fornite all'interno delle comunicazioni. Se l'utente ha acconsentito alla raccolta dei propri dati personali o ha fornito l'esplicito consenso alla raccolta da parte nostra di cagegorie di dati personali speciali/sensibili, può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni su come esprimere la volontà di opt-out, ovvero di non ricevere più comunicazioni di marketing, andare alla Sezione 7 (Preferenze di comunicazione e di marketing (opt-out)); per informazioni su come modificare o aggiornare le proprie informazioni personali, o per revocare il consenso al trattamento, andare alla Sezione 9 (Accedere, revisionare e modificare le proprie informazioni personali). Per ulteriori informazioni in merito ai diritti dei residenti nello Spazio economico europeo (SEE) andare alla Sezione 11 (Residenti nello Spazio economico europeo e in Svizzera).

Notifiche push/avvisi per dispositivi mobili
Con il suo consenso, possiamo inviare all'utente notifiche push o avvisi promozionali e non promozionali al suo dispositivo mobile quando utilizza certi nostri prodotti e servizi. L'utente può disattivare i messaggi promozionali in qualsiasi momento modificando le impostazioni di notifica dal suo dispositivo mobile oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo fornito nella Sezione 16 sottostante.

Contenuto del dispositivo nell'applicazione per dispositivi mobili
Con il consenso dell'utente, alcuni dei nostri prodotti e servizi con le applicazioni per dispositivi mobili possono accedere a informazioni presenti nel suo dispositivo mobile quali funzionalità SMS e e-mail. L'utente può revocare tale accesso in qualsiasi momento non consentendo più ai nostri prodotti di accedere alle funzionalità SMS e e-mail per una specifica funzione, o per molteplici funzioni, andando nelle impostazioni del dispositivo e rimuovendo l'accesso dell'applicazione a tali informazioni. L'iniziale abilitazione e successiva rimozione dell'accesso potrebbe avere conseguenze sulla disponibilità e la funzionalità del prodotto o servizio e su alcune caratteristiche dell'applicazione per dispositivi mobili.

5. Divulgazione

Le informazioni raccolte sul Sito possono essere condivise con:

(a) Fortune Brands Home & Security, Inc.: Possiamo condividere le informazioni da noi raccolte con Fortune Brands, le sue affiliate e controllate e con fornitori ed erogatori di servizi terzi. Le informazioni possono essere condivise (i) per fornire un contenuto combinato e i nostri servizi (ad es. registrazione, transazioni, analitiche e assistenza clienti); (ii) per aiutare a rilevare e prevenire atti potenzialmente illeciti, violazioni delle nostre politiche, frodi e/o violazioni della sicurezza dei dati; (iii) per guidare le decisioni in merito a Fortune Brands Home & Security o alle aziende di terze parti, i beni, le operazioni, i diritti, i prodotti, i siti, le applicazioni, i servizi, gli strumenti e le comunicazioni e (iv) per elaborare e archiviare le informazioni.

(b) Erogatori di servizi e altre terze parti: Possiamo divulgare le informazioni dell'utente ai soggetti erogatori di servizi sotto contratto, che ci aiutano con la gestione delle nostre operazioni aziendali (quali, in modo esemplificativo ma non esaustivo: investigazioni su frodi, raccolta di fatture, elaborazione dei pagamenti, spedizione, reclutamento, impiego, ricerca e operatività e analitiche del Sito). Possiamo inoltre condividere le informazioni dell'utente con terze parti al fine di difenderci contro accuse legali; per investigare, prevenire e agire contro  attività illecite, presunte frodi, situazioni che rappresentano una potenziale minaccia della sicurezza o violazioni dei termini di utilizzo di Master Lock; per proteggere le nostre operazioni, i beni e la proprietà intellettuaei; per ricercare appropriati rimedi legali o limitare danni; per attuare una riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento di beni o altre disposizioni legate a tutta o a qualunque parte della nostra azienda, dei beni o delle azioni; o per altre disposizioni di legge.

(c) Altre entità con il consenso dell'utente: Altre parti a cui l'utente ci richiede esplicitamente di fornire le proprie informazioni (o di cui l'utente è esplicitamente informato e acconsente, quando utilizza uno specifico servizio).

(d) Applicazione della legge e forze dell'ordine: Forze dell'ordine, agenzie governative o  terze parti autorizzate, in risposta a richieste verificate in merito a indagini penali o a presunte attività illegali o altre attività, che possono esporre noi, l'utente o altri utenti di Master Lock a obbligazioni legali. In tali casi, divulgheremo solamente le informazioni rilevanti e necessarie per l'indagine o l'inchiesta.

(e) Cambio di controllo - Nuovi proprietari: Altre entità aziendali, qualora pianificassimo di fonderci o di essere acquisiti da tale entità aziendale. Qualora tale combinazione avvenga, ci adopereremo in modo ragionevole al fine di richiedere che la nuova entità combinata si attenga a questa Politica sulla privacy, per quanto riguarda le informazioni personali dell'utente. Se le informazioni personali dell'utente saranno utilizzate in modo contrario a questa Politica, egli ne sarà preventivamente informato.

(e) Reti pubblicitarie: Sul Sito, possiamo collaborare con terze parti per servizi pubblicitari, per fornirci la raccolta dati, report, misurazioni sulle risposte degli annunci e sulle analisi del Sito e per assisterci con la consegna di messaggi commerciali e pubblicità rilevanti. Queste terze parti possono visualizzare, editare e impostare le proprie tecnologie di monitoraggio/cookie. L'utilizzo di queste tecnologie da parte di tali terze parti è soggetto alle loro politiche sulla privacy e non è trattato da questa Politica sulla privacy. Esse possono inoltre ottenere informazioni su altre applicazioni che l'utente ha scaricato sul proprio dispositivo mobile, sui siti mobili che ha visitato e altre informazioni sull'utente e sul suo dispositivo, al fine di analizzare e offrire delle pubblicità anonime personalizzate, sul Sito e altrove. Per ulteriori informazioni sulle pubblicità basate sugli interessi, o per scegliere che le informzazioni relative alla navigazione sul web non siano più utilizzate per finalità di pubblicità comportamentale, andare alla pagina www.aboutads.info/choices oppure, per gli utenti dell'UE, alla pagina http://www.youronlinechoices.eu/.

(g) Aziende del settore mobile: Se l'utente effettua l'accesso al Sito mediante un dispositivo mobile, possiamo inoltre condividere le sue informazioni con operatori, sistemi operativi e piattaforme.

(h) Violazione dei termini: Possiamo divulgare informazioni sull'utente qualora riteniamo che il comportamento dell'utente sia contrario agli accordi o alle politiche di utilizzo, oppure per tutelare i diritti, la proprietà e la sicurezza di Master Lock o di altri.

6. Informazioni condivise dall'utente sul Sito

Se l'utente posta informazioni o contenuti, ad esempio postando foto, commentando su un blog o partecipando a forum o a community, oppure ancora quando interagisce con il nostro Sito, attraverso i siti di social media, i plug-in o altre applicazioni, che dipendono dalle sue impostazioni sulla privacy, queste informazioni potrebbero diventare pubbliche su Internet. Siamo impossibilitati a prevenire un ulteriore utilizzo di queste informazioni. L'utente può controllare quali informazioni condivide attraverso le impostazioni sulla privacy, presenti su alcuni siti di social media. Per ulteriori informazioni sulle misure per la privacy di tali siti di terze parti, che noi non controlliamo, fare riferimento alle rispettive politiche sulla privacy.

7. Preferenze di comunicazione e di marketing (opt-out)

Non vendiamo o affittiamo i dati personali dell'utente a terze parti, per i loro scopi di marketing, senza il consenso dell'utente stesso. Possiamo combinare le informazioni dell'utente con quelle che raccogliamo da altre aziende e utilizzarle per migliorare e personalizzare il Sito. Se l'utente non desidera ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, può indicare le proprie preferenze di comunicazione, mediante una comunicazione diretta con noi o attraverso le impostazioni dell'account/profilo. L'utente può decidere di non effettuare l’opt-out, ovvero rifiutare di ricevere e-mail amministrative (per esempio, e-mail in merito alle sue transazioni o a modifiche delle politiche) per il proprio account registrato.

8. Tecnologie di monitoraggio (cookie)

Quando l'utente visita il sito, noi e le nostre aziende partner utilizziamo delle tecnologie di monitoraggio per migliorare la sua esperienza online e per personalizzare le nostre offerte.

Altre cose importanti che l'utente dovrebbe sapere in merito all'utilizzo delle tecnologie di monitoraggio (cookie):

  • Offriamo certe funzionalità che sono disponibili solamente attraverso l'utilizzo di tecnologie di monitoraggio.
  • Utilizziamo sia tecnologie di monitoraggio di sezione, che persistenti. Le tecnologie di monitoraggio (ad es. i cookie) possono essere sia persistenti (che significa che rimangono sul computer dell'utente sino a che non vengono eliminate da quest'ultimo), che temporanee (che significa che durano fino a che il browser non viene chiuso). L'utente è sempre libero di disabilitare le tecnologie di monitoraggio, qualora il suo browser lo consenta, sebbene così facendo può interferire con il suo utilizzo del Sito. Fare riferimento alla sezione di aiuto del proprio browser, alle estensioni del browser o alle applicazioni installate per delle istruzioni su come bloccare, cancellare o disabilitare le tecnologie di monitoraggio, come ad esempio i cookie.
  • Se l'utente è registrato e ha specificatamente richiesto che il nostro Sito si ricordi le sue informazioni di accesso, ci sta in tal modo consentendo di collocare un cookie permanente sul suo computer.
  • L'utente può incontrare teconolgie di monitoraggio/cookie dei nostri fornitori di servizi terzi, autorizzati nel nostro sito, che ci assistono in vari aspetti delle attività e dei serivizi del sito web, come ad esempio Google Analytics.
  • È anche possibile che l'utente incontri delle tecnologie di monitoraggio di terze parti su certe pagine di siti Internet che non controlliamo o che non abbiamo autorizzato. (Ad esempio, se l'utente visualizza una pagina web creata da un altro utente, potrebbe esserci un cookie collocato da tale pagina web).

9. Accedere, revisionare e modificare le proprie informazioni personali

I membri registrati possono revisionare e modificare le proprie informazioni personali, in qualsiasi momento, effettuando l'accesso al loro account, sul Sito. È necessario aggiornare prontamente le proprie informazioni personali, se cambiano o non sono più corrette. Possiamo conservare alcune informazioni di account chiusi, al fine di essere conformi alla legge, prevenire le frodi, assistere le indagini, risolvere le dispute, per programmi di analisi o risoluzione di problemi, per applicare i Termini di utilizzo o per intraprendere altre azioni, consentite dalla legge. Inoltre, qualora l'account o l'iscrizione si concludano o siano sospesi, possiamo conservare alcune informazioni per evitare una ri-registrazione. Chi non ha un account Master Lock può inviarci un'e-mail all'indirizzo fornito di seguito nella Sezione 16 con le domande.

10. Informativa per i residenti della California

Come rispondiamo ai segnali di non monitoraggio, per i residenti della California. La sezione 22575(b) del Business & Professions Code della California (come modificato ed entrato in vigore il 1° gennaio 2014) prevede che i residenti in California abbiano il diritto di essere a conoscenza di come Master Lock Company LLC risponde alle impostazioni di "Non monitoraggio" del browser. Attualmente, Master Lock Company LLC non intraprende delle azioni per rispondere ai segnali di Non monitoraggio, perché non è stato ancora sviluppato uno standard tecnologico uniforme. Continuiamo a revisionare le nuove tecnologie e potremmo essere in grado di adottare uno standard, nel momento in cui verrà creato.

11. Residenti nello Spazio economico europeo e in Svizzera

Base legale per il trattamento
I dati personali dei residenti nello SEE o in Svizzera sono trattati in conformità alle seguenti basi legittime:

  • Dobbiamo utilizzare i dati personali dell'utente per adempiere alle nostre responsabilità previste dal contratto sottoscritto con lui. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti mediante un elaboratore di pagamento di terze parti, per fornire i prodotti o servizi richiesti, e le informazioni di contatto presenti nel profilo dell'utente per addebitare i pagamenti e associare i prodotti e servizi al suo account. Inoltre, possiamo trattare le informazioni relative al dispositivo dell'utente per fornire a questì'ultimo aggiornamenti software e assistenza sul prodotto.
  • Abbiamo il consenso dell'utente di fare ciò. Ad esempio, con il consenso dell'utente gli invieremo e-mail commerciali riguardanti i nostri prodotti e servizi.
  • Abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati personali dell'utente. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali dell'utente per fornire, proteggere e migliorare il nostro Sito e per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Dobbiamo trattare i dati personali dell'utente in conformità ai nostri obblighi giuridici. Ad esempio, possiamo aver bisogno di conservare alcuni dati personali dell'utente per dimostrare che abbiamo rispettato la legge applicabile, come conservare le informazioni di vendita relative alle transazioni dell'utente e determinate e-mail che egli ci può inviare come prova della nostra conformità alle richieste, se applicabile.

Diritti del titolare dei dati
Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), ha il diritto di: (a) richiedere l'accesso ai propri dati personali e rettificare le informazioni personali che non sono corrette; (b) cancellare i propri dati personali; (c) richiedere delle restrizioni sull'elaborazione dei propri dati personali; (d) opporsi all'elaborazione dei propri dati personali; e/o (e) vanta diritti sulla portabilità dei dati.

Per informazioni in merito a come accedere ai propri dati personali ed esercitare i propri diritti, consultare la Sezione di contatto di questa Politica sulla privacy.

L'utente potrebbe anche avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

12. Terze parti

Il nostro Sito può contenere dei collegamenti a siti Internet di terze parti. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o del contenuto di tali siti Internet di terzi.

13. Privacy dei bambini

Questo Sito è accessibile a un pubblico generico e non è adatto ai bambini al di sotto dei 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente le informazioni personali degli utenti appartenenti a tale gruppo di età, attraverso i nostri siti Internet, le applicazioni, i servizi o gli strumenti.

14. Trasferimento internazionale

Dato che operiamo a livello internazionale e che molti dei nostri sistemi di computer sono attualmente situati negli Stati Uniti, le informazioni personali dell'utente possono essere elaborate negli Stati Uniti e altrove, dove la protezione dei dati e i regolamenti sulla privacy possono non offrire lo stesso livello di protezione di altre parti del mondo, come ad esempio l'Unione europea. L'utente è consapevole che il governo degli Stati Uniti può ottenere l'accesso ai dati personali da lui inviati per scopi investigativi, se necessario. Adottiamo dei mezzi adeguati per trasferire i dati, in conformità con la legge applicabile.

Ai residenti nello Spazio economico europeo offriamo un'adeguata protezione per il trasferimento dei dati personali verso Paesi al di fuori dello SEE che includono accordi interaziendali basati sulle clausole contrattuali standard autorizzate ai sensi della legge dell'UE. L'utente ha il diritto di ottenere una copia di tali accordi contattandoci utilizzando le informazioni di contatto seguenti.

15. Informativa in merito agli aggiornamenti

Periodicamente possiamo aggiornare la Politica sulla privacy. L'utente accetta di ricevere informazioni da parte nostra, in merito a cambiamenti materiali nel modo in cui trattiamo le informazioni personali, mediante la pubblicazione di una notifica sul Sito. Pertanto, è tenuto a controllare il Sito in modo frequente, per verificare la presenza di aggiornamenti. Informeremo anche l'utente in merito a qualsiasi cambiamento materiale nel modo in cui raccogliamo o utilizziamo i suoi dati personali.

16. Contattaci

Per ulteriori domande, che non hanno trovato una risposta online, è possibile inviarci un'e-mail a masterlock@mlock.com o scriverci a:

Master Lock Company LLC Sede mondiale Attn: Customer Care
6744 S Howell Avenue Oak Creek, WI 53154 Telefono: 1-800-464-2088

© 2019 Master Lock Company LLC. Tutti i diritti riservati.

Per i clienti e gli utenti dello SEE, il controllore dei dati personali è Master Lock Company LLC. Per gli utenti finali del prodotto Vault Enterprise o gli utenti finali dei clienti Master Lock, il controllore dei dati sarà il cliente Vault Enterprise o il datore di lavoro dell'utente.