I lost the keys for my Master Lock padlock. Can I get replacement padlock keys?

If you still have a physical key, you should be able to get it duplicated from a local hardware store or locksmith. If you don’t have a key to reference, then another option is knowing your key number to place a special order via a authorized distributor. If both are not an option, then contacting a locksmith to open or remove your lock would be your resolution.

I lost both keys to my Master Lock lock (non padlock). Now I'm unable to get some important items out of storage. What should I do?

If you recorded the key number, you may be able to get replacement keys from a hardware store or locksmith. If you didn't record the number, contact a locksmith to remove your lock. Please note there will likely be a fee for this service.

I lost the keys to my Master Lock lock and don't know the key number. Will Master Lock send me a replacement?

No. Without the key number, there is no way for Master Lock to know which key will open your lock. There is not a master key that will open all Master Lock products.

My hardware store no longer provides key replacement. What should I do now?

We do not supply replacement keys directly to customers. Instead, you may try another hardware store in your area or contacting a locksmith to see if they can produce a replacement key.

My hardware store could not get a new key for my lock. What should I do?

Check with a local locksmith to see if they can duplicate a replacement key. Sometimes, replacement keys are not available for every model of lock. If this is the case, you may need to purchase a new lock.

Chiavi smarrite e chiavi sostitutive

Q: Can I order a new Master Lock lock that will work with my existing key?

Most lock models have an option to match an existing key when ordering new locks. With a wide variety of locks Master Lock offers, we recommend contacting a distributor or our call center for confirmation.

Have you lost the key to your lock? Need a replacement key? We're here to help.

Chiavi smarrite

Ho perso le chiavi del mio lucchetto Master Lock. È possibile ottenere chiavi di ricambio per il lucchetto?

You can securely store your combination or key number with us so that you never lose it. If you lose your key, the number can be used at a locksmith or a hardware store for a new one.

Se hai ancora una chiave fisica, dovresti poterla duplicare presso un ferramenta o un fabbro locale. Se non possiedi una chiave di riferimento, un'altra opzione è quella di conoscere il numero della chiave per effettuare un ordine speciale tramite un distributore autorizzato.

Se entrambe le opzioni non sono possibili, la soluzione è contattare un fabbro per aprire o rimuovere il lucchetto.

I lost both keys to my Master Lock lock (non padlock). Ora non riesco a recuperare alcuni oggetti importanti. Cosa devo fare?

Se hai registrato il codice della chiave, potresti essere in grado di ottenere un duplicato delle chiavi da un negozio di ferramenta o da un fabbro. Se non hai registrato il numero, contatta un fabbro per rimuovere il lucchetto.

Tieni presente che probabilmente questo servizio sarà a pagamento.

I lost the keys to my Master Lock lock and don't know the key number. Master Lock mi invierà un duplicato?

No, senza il numero della chiave, Master Lock non è in grado di identificare quale chiave potrà aprire il tuo lucchetto. Non esiste una chiave maestra in grado di aprire tutti i prodotti Master Lock.

Key Replacements

Can I order a new Master Lock lock that will work with my existing key?

La maggior parte dei modelli di lucchetto prevede la possibilità di abbinare una chiave esistente quando si ordinano nuovi lucchetti. Con l'ampia varietà di lucchetti offerti da Master Lock, si consiglia di contattare un distributore o il nostro call center per la conferma.

My hardware store no longer provides key replacement. Posso ordinare le chiavi di ricambio direttamente da Master Lock?

Non forniamo chiavi di ricambio direttamente ai clienti. Puoi invece provare a rivolgerti a un altro ferramenta della zona o a un fabbro per vedere se è in grado di produrre una chiave di ricambio.

My hardware store could not get a new key for my lock. Cosa devo fare?

Contatta un fabbro in zona per vedere se può duplicare una chiave sostitutiva. A volte, le chiavi sostitutive non sono disponibili per tutti i modelli di lucchetto. In tal caso, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo lucchetto.

Assistenza sul prodotto

Reimposta e recupera combinazioni perse

Set-your-own combination instructions, combination reset, lost combination help

Manutenzione dei prodotti e sostituzioni

Lock maintenance, warranty information, part replacements

Lucchetti per armadietti scolastici

Combination charts, lock service, lock replacements

Assistenza per lucchetti elettronici e Bluetooth

Bluetooth locks & lock boxes, padlock service

Assistenza Vault

Adding & removing users, app support, lock settings

Serrature e ferramenta per porte

Replacement parts, commercial door lock service, residential hardware support

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