Aggiornamento importante

Dopo un'accurata analisi, Master Lock Company ha preso la decisione strategica di concentrare l'attenzione sulla nostra attività principale - lo sviluppo di prodotti meccanici ed elettromeccanici legati alla sicurezza in generale e alla sicurezza fisica. Con questo nuovo obiettivo per la nostra linea di prodotti chiave, nei prossimi mesi attueremo delle modifiche alla nostra applicazione Master Lock Vault.

A partire dal 17 aprile 2018, gli utenti di Vault potranno conservare solamente le combinazioni dei lucchetti e i codici delle chiavi sul loro account Vault. Il servizio gratuito che offre la possibilità di conservare le password personali o dei documenti riservati non sarà più disponibile.

Cosa significa per gli utenti:

Gli utenti che stanno conservando delle password o dei documenti sull'app Vault dovranno rimuoverli e salvarli prima del 17 aprile 2018. Questa funzione di archiviazione non sarà accessibile dopo il 17 aprile 2018 e qualsiasi password o documento salvato sull'app sarà eliminato in modo permanente.

I prodotti digitali abilitati per Vault degli utenti non saranno interessati da queste modifiche. Per esempio, gli utenti potranno continuare, tra le altre cose, a monitorare l'attività, gestire l'accesso degli utenti, condividere un accesso temporaneo o permanente e ricevere allarmi di manomissione.

Master Lock è impegnata nel rendere questa transizione più fluida possibile. Utilizza semplicemente il pulsante "Esporta password" dopo aver effettuato l'accesso sul tuo account su www.masterlockvault.com e scarica tutte le tue password in un singolo file. IMPORTANTE - questa possibilità di esportazione non è disponibile sulle app, ma solo sul sito web.

Esporta password (Esempio)

Il nostro servizio clienti dedicato è disponibile dalle 8 a.m. alle 4 p.m. CST, dal lunedì al venerdì. Chiamaci al numero 800-464-2088 per qualsiasi domanda. Se vuoi inviarci i tuoi commenti via e-mail, compila questo modulo. Risponderemo al tuo messaggio entro due giorni lavorativi.

Domande frequenti

Perché Master Lock sta abbandonando questo servizio dopo tutti questi anni?

- Dopo un'accurata analisi, Master Lock Company ha preso la decisione strategica di concentrare l'attenzione sulla nostra attività principale - lo sviluppo di prodotti meccanici ed elettromeccanici legati alla sicurezza in generale e alla sicurezza fisica. Con questo nuovo obiettivo per la nostra linea di prodotti chiave, nei prossimi mesi attueremo delle modifiche alla nostra applicazione Master Lock Vault.

Cosa raccomanda Master Lock come sostituto per l'archiviazione delle password?

- Non raccomandiamo nessun servizio in particolare. Tuttavia, esistono molti articoli come questo che potrebbero aiutare nella scelta dello strumento più adatto alle tue necessità.

Master Lock può aiutarmi se mi serve assistenza durante il download di tutti i miei file?

- Master Lock non può scaricare file per i nostri utenti di Vault, ma possiamo indirizzarti durante il processo.

Cosa succede se non scarico tutte le informazioni entro il 17 aprile?

- A partire dal 17 aprile 2018, gli utenti di Vault potranno conservare solamente le combinazioni dei lucchetti e i codici delle chiavi sul loro account Vault. Il servizio gratuito per archiviare le password personali o i documenti riservati non sarà più disponibile. Gli utenti che stanno conservando delle password o dei documenti sull'app Vault dovranno rimuoverli e salvarli prima del 17 aprile 2018. Questa funzione di archiviazione non sarà accessibile dopo il 17 aprile 2018 e tutte le informazioni salvate sull'app saranno eliminate in modo permanente.

E cosa succede alle mie combinazioni dei lucchetti e ai codici delle chiavi che ho conservato in Vault? Rimarranno dove sono anche dopo il 17 aprile?

- A partire dal 17 aprile 2018, qualsiasi informazione salvata sull'app sarà eliminata in modo permanente. Tutte le combinazioni dei lucchetti e i codici delle chiavi precedentemente conservati in Master Lock Vault dovranno essere reinseriti nelle applicazioni Master Lock Vault dopo il 17 aprile 2018.

Anche il mio account Vault sarà cancellato dopo il 17 aprile?

- No, gli account Vault degli utenti continueranno a rimanere attivi anche dopo il 17 aprile 2018.

Tutto questo che effetto avrà sul mio Lucchetto con Bluetooth o sulla mia cassetta di sicurezza Master Lock Bluetooth, che sono gestiti dal sito web o dall'app di Vault?

- Gli account Vault degli utenti continueranno a rimanere attivi anche dopo il 17 aprile 2018. I prodotti digitali non saranno interessati da queste modifiche. Per esempio, gli utenti potranno continuare, tra le altre cose, a monitorare l'attività Bluetooth dal proprio dispositivo Master Lock, gestire l'accesso degli utenti, condividere un accesso temporaneo o permanente e ricevere allarmi di manomissione.

Cosa farete con tutte le mie password e i miei file dopo il 17 aprile?

- Gli utenti che stanno conservando delle password o dei documenti sull'app Vault dovranno rimuoverli e salvarli prima del 17 aprile 2018. Questa funzionalità di archiviazione non sarà più accessibile dopo il 17 aprile 2018 e tutte le password e i documenti salvati sull'app saranno eliminati in modo permanente.