Domande frequenti sulla ferramenta per porte

Q: Ho acquistato della ferramenta per porte di Master Lock alcuni anni fa ma non sta funzionando come dovrebbe. Come posso sostituirla?

R:

Nel dicembre 1997, Master Lock ha venduto una divisione più vecchia, che produceva articoli di ferramenta per porte. Tuttavia, ne rispettiamo ancora oggi la garanzia. Per ulteriori informazioni sulla garanzia, chiama il numero 1-800-308-9244.

Nota: Non abbiamo a disposizione parti sostitutive per prodotti di ferramenta per porte acquistati prima del 1997.

Se hai acquistato prodotti di ferramenta per porte di Master Lock dopo il 2 marzo 2006, puoi trovare ulteriori informazioni riguardanti tali articoli su www.masterdoorlock.com. I prodotti di ferramenta per porte Master Lock sono stati venduti anche presso negozi selezionati in tutta la nazione.

D: Posso acquistare set di lucchetti già a chiavi uguali?

R:

Sì, la maggior parte dei negozi possiede set di lucchetti disponibili con capacità di chiavi uguali. A chiavi uguali significa che una chiave aprirà più porte offrendo una maggiore comodità per i proprietari di abitazioni. Il codice della chiave può essere trovato sul pacchetto Master Lock.

D: Una chiave può aprire tutte le serrature?

R:

Molti rivenditori e la maggior parte dei fabbri sono in grado di far funzionare tutte le serrature con la stessa chiave.

D: Se il mio lucchetto è rotto, devo ripararlo o sostituirlo?

R:

Nella maggior parte dei casi, un lucchetto rotto non può essere riparato. Per la propria sicurezza e incolumità, sostituire sempre il lucchetto rotto.

D: Quanto tempo ci vuole per installare nuovi lucchetti?

R:

Utilizzando semplicemente un cacciavite a croce, la maggior parte degli individui può sostituire ciascuno dei propri lucchetti in soli 10-15 minuti.

Q: Quale grado di serratura per porte offre la maggiore sicurezza per la mia casa?

R:

Gli esperti del settore concordano che un Catenaccio NightWatch® grado 2 con un bullone da 1' è la scelta ideale per la sicurezza di casa. Per il massimo della protezione, i catenacci sono consigliati su tutte le porte d'ingresso, inclusa quella frontale, quella posteriore e alle porte di ingresso laterali, oltre che a tutte le porte di passaggio per il tuo garage.

Q: Quale è la differenza tra ferramenta per porte di Grado 1, Grado 2 e Grado 3?

R:

Il sistema di classificazione ANSI è uno standard volontario ampiamente utilizzato nel settore della ferramenta per porte, pensato per determinare la durata e il livello di sicurezza fornito dalla serratura.

  • Grado 1 - Serrature per porte di qualità commerciale, più comunemente utilizzate per strutture ad alto traffico commerciale.
  • Grado 2 - Utilizzo commerciale leggero e utilizzo a scopo abitativo ad alta resistenza.
  • Grado 3 - Sicurezza abitativa standard.

D: Perché posso aprire la mia porta anteriore bloccata con una carta di credito in 3 secondi?

R:

Questo problema è causato da una contropiastra disallineata. I lucchetti di ingresso a chiave utilizzano ciò che viene indicato come "dente" di bloccaggio. Osservando l'estremità dello scrocco, vedrai due bulloni caricati a molla. Il primo è grande e conico ed è destinato a saltare attraverso la contropiastra. Il bullone piatto più piccolo è il "dente".

Per il corretto funzionamento, la contropiastra deve essere allineata in modo tale che il dente non passi attraverso l'apertura della contropiastra. Se ciò avviene, lo scrocco può essere spostato con una carta di credito o un cacciavite. Se il dente si blocca sulla contropiastra, lo scrocco non può essere spostato. Viene pertanto bloccato in posizione. Il riallineamento della contropiastra dovrebbe alleviare il problema.

D: Come faccio a sapere se la serratura della porta è a destra o a sinistra?

R:

Per stabilire il lato di una porta osservare l'ESTERNO della porta.

D: Possiedo una ferramenta per porte Master Lock acquistata prima del 2004 che richiede servizi di garanzia. Cosa devo fare?

R:

Il numero di telefono per reclami in garanzia sulla ferramenta per porte prodotta prima del 2004 è 1-800-308-9244.

D: Vorrei sostituire il mio set maniglia Master Lock acquistato prima del 2004. I vostri set maniglia sono adatti ai fori della mia porta?

R:

Esistono numerosi set maniglia prodotti da Master Lock. Gli stili attuali presentano una distanza di 8 13/32" tra il diametro interno del set maniglia e la vite di fissaggio inferiore. Se il tuo set maniglia attuale è di dimensioni diverse, dovrai tappare il foro attuale e rifare il foro.

D: Come posso rimuovere il pomello e la rosetta per accedere alle viti di fissaggio?

R:

Inserire l'attrezzo incluso nel foro della rosetta e premere il perno sulla base del pomello. Quindi, rimuovere il pomello. La rosetta può essere sganciata dalla piastra di fissaggio tirando la linguetta o facendo leva con cautela. Utilizzare la procedura inversa per l'installazione.

D: Dopo l'installazione del mio catenaccio, perché non funziona correttamente?

R:

È fondamentale che la parte finale del catenaccio sia orizzontale quando viene inserita nel bullone retratto durante l'installazione. Inoltre, la fossetta nell'albero del pomolo deve essere rivolta verso l'alto per il corretto funzionamento della funzione Nightwatch

D: Dove sono le istruzioni di funzionamento del mio prodotto?

R:

Vedi le istruzioni di funzionamento per i prodotti di ferramenta per porte.

D: Dove si trovano le istruzioni per l'uso del mio prodotto Master Lock?

R:

Visualizza le istruzioni per i prodotti di ferramenta per porte.

D: Il mio prodotto è coperto da qualsiasi garanzia Master Lock? Dove trovo tali informazioni?

R:

 Segui queste istruzioni per trovare la garanzia del tuo prodotto:

   1. Vai alla parola chiave e alla ricerca dei prodotti nella parte superiore destra su masterlock.eu
  2. Inserisci il numero del prodotto
  3. Vai alla pagina dei dettagli dei prodotti
  4. Visualizza il documento della Garanzia dei prodotti nell'area Assistenza

Se non conosci il numero del prodotto, cerca il tipo di prodotto (come "Ferramenta per porte") e utilizza i risultati per trovare il tuo prodotto.
Se non appare "Garanzia del prodotto", non vi è alcuna garanzia applicabile al prodotto.