Domande frequenti sui lucchetti difettosi o non funzionanti

Q: Ho acquistato della ferramenta per porte di Master Lock alcuni anni fa ma non sta funzionando come dovrebbe. Come posso sostituirla?

R:

Nel dicembre 1997, Master Lock ha venduto una divisione più vecchia, che produceva articoli di ferramenta per porte. Tuttavia, ne rispettiamo ancora oggi la garanzia. Per ulteriori informazioni sulla garanzia, chiama il numero 1-800-308-9244.

Nota: Non abbiamo a disposizione parti sostitutive per prodotti di ferramenta per porte acquistati prima del 1997.

Se hai acquistato prodotti di ferramenta per porte di Master Lock dopo il 2 marzo 2006, puoi trovare ulteriori informazioni riguardanti tali articoli su www.masterlock.eu.

D: Se il mio lucchetto è rotto, devo ripararlo o sostituirlo?

R:

Nella maggior parte dei casi, un lucchetto rotto non può essere riparato. Per la propria sicurezza e incolumità, sostituire sempre il lucchetto rotto.

D: Perché posso aprire la mia porta anteriore bloccata con una carta di credito in 3 secondi?

R:

Questo problema è causato da una contropiastra disallineata. I lucchetti di ingresso a chiave utilizzano ciò che viene indicato come "dente" di bloccaggio. Osservando l'estremità dello scrocco, vedrai due bulloni caricati a molla. Il primo è grande e conico ed è destinato a saltare attraverso la contropiastra. Il bullone piatto più piccolo è il "dente".

Per il corretto funzionamento, la contropiastra deve essere allineata in modo tale che il dente non passi attraverso l'apertura della contropiastra. Se ciò avviene, lo scrocco può essere spostato con una carta di credito o un cacciavite. Se il dente si blocca sulla contropiastra, lo scrocco non può essere spostato. Viene pertanto bloccato in posizione. Il riallineamento della contropiastra dovrebbe alleviare il problema.

D: Dopo l'installazione del mio catenaccio, perché non funziona correttamente?

R:

È fondamentale che la parte finale del catenaccio sia orizzontale quando viene inserita nel bullone retratto durante l'installazione. Inoltre, la fossetta nell'albero del pomolo deve essere rivolta verso l'alto per il corretto funzionamento della funzione Nightwatch