Domande frequenti sulle chiavi smarrite

D: Ho perso le chiavi del mio lucchetto. Posso avere delle chiavi nuove?

R:

Puoi richiedere delle chiavi di ricambio per il tuo lucchetto solo se conosci il codice della chiave. Il codice della chiave è stampato sulle chiavi originali fornite con il lucchetto. Se non conosci il codice della chiave, puoi ottenere delle chiavi aggiuntive da un fabbro che può prendere lo stampo del tuo lucchetto. Se conosci il codice della chiave, vai da un fabbro o da un ferramenta locale per ordinare le chiavi. Tieni presente che il servizio del fabbro ha un costo. Inoltre questo servizio non è offerto da tutti i fabbri, negozi di ferramenta o negozi di bricolage, quindi ricordati di fare prima una telefonata.

D: Ho perso le chiavi in dotazione con il mio lucchetto e non conosco il numero di chiave. Per avere un duplicato delle chiavi posso inviare il lucchetto a Master Lock?

R:

Senza il numero della chiave, Master Lock non è in grado di identificare quale chiave potrà aprire il tuo lucchetto. Non esiste una chiave "passe-partout" in grado di aprire tutti i prodotti Master Lock.

D: Posso acquistare chiavi aggiuntive per il mio lucchetto da Master Lock?

R:

Master Lock non vende chiavi direttamente ai consumatori. Per avere dei duplicati, è tuttavia possibile portare una delle chiavi a una ferramenta, a un centro per il fai-da-te oppure a un fabbro per serrature nella propria città. Attenzione: non tutti i negozi hanno a disposizione le chiavi grezze necessarie. Consigliamo di accertarsene prima.

D: Posso ordinare un nuovo lucchetto che funzioni con una chiave esistente?

R:

In alcuni casi è possibile ordinare prodotti che possono essere aperti da una chiave Master Lock esistente. Prendi la tua chiave esistente e bloccala in un negozio di ferramenta (Ace, True Value, Do it Best, ecc.), presso un fabbro o altro punto vendita di prodotti Master Lock. Chiedi loro di ordinare il prodotto con lo stesso numero di chiave di quella in tuo possesso. Consigliamo di chiamare preventivamente, in quanto non tutti i rifornitori offrono questo servizio.

D: Master Lock può tenere in memoria la mia combinazione o numero di chiave?

R: Master Lock offre uno straordinario strumento online chiamato masterlockvault.com che consente di memorizzare in un database sicuro fino a cinque combinazioni e/o numeri di chiave. Puoi avere accesso alle tue combinazioni 24 ore al giorno, sette giorni su sette.

D: Possiedo un lucchetto con combinazione per armadietti che ha una fessura per chiave davanti o dietro. È possibile ricevere una copia della chiave per il mio lucchetto?

R:

Questi lucchetti sono registrati per una particolare azienda o scuola e le chiavi sono ad uso esclusivo. Si, è possibile acquistare fino a 12 duplicati della chiave se è l'utente finale registrato a richiederlo (ad es. una scuola o un'istituzione). Invia una richiesta a safetyeucs@mlock.com e assicurati di includere i numeri esatti della chiave e qualunque altra informazione che possa aiutare a risalire alla registrazione.

D: Ho smarrito entrambe le chiavi del lucchetto durante un trasloco. Adesso non ho più accesso ad alcuni importanti documenti nell'archivio. Cosa devo fare?

R:

Se il numero della chiave impresso sulle chiavi originali in dotazione con il lucchetto non è stato registrato, non sarà possibile ottenere duplicati. Contatta una ferramenta o un fabbro per rimuovere il lucchetto. Se conosci il numero di chiave, fai fare dei duplicati presso una ferramenta/fabbro.

D: La mia ferramenta non effettua più duplicati delle chiavi. Cosa devo fare?

R:

A volte capita che qualche negozio smetta di offrire questo servizio per una mancanza di richieste o vincoli di tempo. In tal caso, suggeriamo di chiamare un fabbro che sia abituato a gestire questo tipo di richieste. Per risparmiare tempo, chiama sempre in anticipo per assicurarti che il negozio fornisca questi tipi di servizi.

D: Come posso ottenere una nuova chiave per il mio lucchetto se il fabbro o la ferramenta non riescono a trovare una chiave di ricambio?

R:

Non è sempre possibile ottenere una chiave di ricambio per qualunque modello di lucchetto. Se la tua ferramenta non può procurarne una, rivolgiti a un fabbro. Se anche il fabbro non è in grado di procurare una chiave di ricambio, dovrai comprare un nuovo lucchetto.