MASTER LOCK^® VAULT HOME SOFTWARE SUPPORT

L'app è richiesta solo quando si desidera utilizzare il dispositivo abilitato Bluetooth Smart per sbloccare il lucchetto. Il lucchetto può essere sbloccato senza l'app inserendo il codice primario, l'attuale codice provvisorio o il codice principale di backup sul tastierino del lucchetto.

Le casseforti con Bluetooth Master Lock Safe Space funzionano con dispositivi dotati di Bluetooth v4.0 (o superiore) e sono in grado di comunicare con periferiche Bluetooth Smart. Attualmente supportano le piattaforme iOS e Android. Verificare i dispositivi compatibili.

Il tuo Ospite può usare il lucchetto pur non possedendo un dispositivo abilitato Bluetooth inserendo un codice manuale sul tastierino del lucchetto. Per assegnare un accesso con codice secondario senza scadenza:

1. Se non sei ancora collegato, apri l'app Master Lock Vault Home e tocca il portachiavi di sicurezza adeguato nell'elenco dei LUCCHETTI.
2. Touch ACCESS CODES in the middle of the App.
3. Scroll down to Secondary Codes and touch a SECONDARY CODE then follow the App instructions to add up to 5 secondary codes.

Per assegnare un accesso con codice temporaneo a scadenza:
1. Se non sei ancora collegato, apri l'app Master Lock Vault Home e tocca il portachiavi di sicurezza adeguato nell'elenco dei LUCCHETTI.
2. Touch ACCESS CODES in the middle of the App.
3. Touch the GET TEMPORARY CODE in the middle of the App.

To obtain the Activation Code for the Bluetooth 4400 or 4401 padlock, follow these steps:

1. Sulla parte anteriore della confezione, tagliare attraverso le due nervature di plastica dietro all'archetto del lucchetto e rimuovere il lucchetto dalla confezione.
2. Rimuovere il foglio di istruzioni dalla parte posteriore dell'archetto.
3. Individuare il Codice di attivazione sull'angolo superiore sinistro del foglio di istruzioni e inserirlo come indicato nell'app.

La batteria della cassaforte con Bluetooth Master Lock Safe Space a muro o amovibile dovrebbe durare un minimo di 2 anni in condizioni d'uso normali.

To ensure a guest can no longer access a lock, the lock owner, should Revoke Guest Access.
1. Under LOCKS, touch the lock for which you wish to remove a guest.
2. Touch GUESTS in the middle of the App.
3. Touch the ... next to the name of the guest you wish to remove.
4. Touch the REVOKE ACCESS.

Se la batteria del lucchetto si scarica mentre il lucchetto è chiuso, è possibile sbloccarlo con una batteria esterna.

Master Lock utilizza la tecnologia Bluetooth Smart per facilitare la comunicazione wireless tra i lucchetti e i dispositivi mobili. Questi lucchetti e portachiavi di sicurezza sono stati creati in modo da impedire la minaccia della pirateria informatica Bluetooth che esiste con altri prodotti Bluetooth. Per offrire la massima sicurezza, utilizziamo meccanismi di autenticazione e crittografia creati sulla base di algoritmi verificati, consigliati dal NIST e approvati dal FIPS per rilevare i tentativi di esplorazione, riproduzione e manipolazione a cui la tecnologia Bluetooth è stata associata. Tali meccanismi vengono verificati regolarmente da professionisti indipendenti della sicurezza.

If the lock is in Wake mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Quindi, premere uno dei pulsanti sul lucchetto; la spia dovrebbe diventare blu, indicando che il funzionamento è tornato normale

If the lock is in Wake + Tap mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Then, press any button on the lock and it should light blue, then App should display the unlock button, resuming normal operation.

Se stai cercando di sbloccare con un codice manuale direzionale sul tastierino del lucchetto, premi con forza la parte superiore dell'archetto di metallo nel corpo del lucchetto per garantire il corretto innesto meccanico. Quindi, inserisci il codice manuale sul tastierino del lucchetto. La spia dovrebbe diventare blu, indicando che il funzionamento è tornato normale

Il codice di attivazione è riportato nell'angolo in alto a sinistra delle istruzioni di ciascun lucchetto o portachiavi di sicurezza. Le istruzioni sono incluse nella confezione del lucchetto o del portachiavi di sicurezza.

Se le istruzioni sono andate perse o non si possiedono più, recarsi da un distributore/rivenditore Master Lock.
1. Recarsi con il lucchetto presso un distributore o rivenditore Master Lock. Il lucchetto non deve essere fissato a nulla.
2. Chiedere al distributore o rivenditore di contattare Master Lock per richiedere il codice di attivazione per proprio conto utilizzando l'ID del lucchetto/dispositivo che è inciso sul retro del lucchetto o sul fondo della cassaforte e indicato nell'app alla voce "Informazioni sul lucchetto", "Dispositivo". L'ID del lucchetto/dispositivo inizia con la lettera A seguita da 5 numeri o lettere. I distributori in Stati Uniti e Canada possono chiamare il numero 1-800-308-9244.

Anche se Master Lock offre questo servizio gratuitamente, alcuni distributori o rivenditori potrebbero offrirlo a pagamento.

Il tuo Ospite può usare il lucchetto pur non possedendo un dispositivo abilitato Bluetooth inserendo un codice manuale sul tastierino del lucchetto.

La batteria della serie 4401 deve durare 5 anni in modalità Touch Unlock e 2 anni in modalità Swipe Unlock con uso regolare.

Assicurati che il telefono sia sufficientemente carico. Nelle impostazioni del telefono, verifica che il Bluetooth sia attivo. Se non è possibile attivare il Bluetooth, prova a riavviare il telefono e rilancia l'app.

Se la batteria del telefono si scarica, il lucchetto può essere sbloccato senza l'app inserendo il codice primario, l'attuale codice provvisorio o il codice principale di backup sul tastierino del lucchetto.

Master Lock utilizza la tecnologia Bluetooth Smart per facilitare la comunicazione wireless tra i lucchetti e i dispositivi mobili. Questi lucchetti e portachiavi di sicurezza sono stati creati in modo da impedire la minaccia della pirateria informatica Bluetooth che esiste con altri prodotti Bluetooth. Per offrire la massima sicurezza, utilizziamo meccanismi di autenticazione e crittografia creati sulla base di algoritmi verificati, consigliati dal NIST e approvati dal FIPS per rilevare i tentativi di esplorazione, riproduzione e manipolazione a cui la tecnologia Bluetooth è stata associata. Tali meccanismi vengono verificati regolarmente da professionisti indipendenti della sicurezza.

Make sure no external debris can be seen in the shackle locking mechanism or shackle opening. Clear away any debris as necessary.

Ensure the shackle is fully inserted into the lock body in the closed position. Try re-opening your lock with your mobile app or numeric code. If the green light is given, do not pull up on the shackle as you'll want the lock to reengage and lock itself. After the green light and clicking noise has ceased, the padlock should now be locked and able to open and close as normal.

Le casseforti con Bluetooth di Master Lock sono facili da usare e sicure. When opening with Bluetooth credentials through the Master Lock Vault Home App, no pin code or key card is needed. I codici primario e secondario vengono utilizzati esclusivamente come modalità di accesso alternativa.

The Master Lock Vault Home is best for users with 10 locks or less. Il programma Master Lock Vault Enterprise è stato pensato per le aziende e le organizzazioni che utilizzano più di 10 lucchetti e Master Lock raccomnda di passare al sistema Enterprise quando si utilizza un numeri di lucchetti maggiore, per ottenere i massimi risultati.

Può succedere quando i cilindri dello sportello vengono lasciati a contatto con il meccanismo del lucchetto senza che venga chiuso. Il lucchetto è indotto a pensare di essere stato chiuso completamente.

1. Premere un pulsante qualsiasi sul tastierino e, quando il ucchetto diventa verde, chiuderlo e diventerà giallo quando è bloccato.
2. Se per aprire la cassaforte si utilizza un codice, inserire il codice fornito, quando il lucchetto diventa verde, chiuderlo e diventerà blu quando è bloccato.

The Master Lock Vault home is best for users with 10 locks or less. Il programma Master Lock Vault Enterprise è stato pensato per le aziende e le organizzazioni che utilizzano più di 10 lucchetti e Master Lock raccomnda di passare al sistema Enterprise quando si utilizza un numeri di lucchetti maggiore, per ottenere i massimi risultati.

A Master Lock Vault Home account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault Home app.

È possibile condividere l'accesso al lucchetto con amici, familiari o colleghi.
Per offrire l'accesso Bluetooth:
1. To enable your guests to access your lock box, open the Master Lock Vault Home App.
2. Selezionare dall'elenco Lucchetti il lucchetto per il quale si desidera consentire l'accesso a un ospite.
3. Touch GUESTS in the middle of the App.
4. Select the + in the top right corner.
5. Select the appropriate option to choose an existing guest or add a new guest.
6. Seguire le indicazioni per inserire le informazioni di contatto dell' ospite e toccare CONTINUA.
7. Select your guest's schedule and rights.
8. Toccare INVIA UN INVITO.
9. Si riceverà la conferma dell'invio dell'invito.
10. Once your guest opens the link in their invitation, they will be prompted to either log into their Master Lock Vault Home account or create a new account.

Assicurati che il telefono sia sufficientemente carico. Nelle impostazioni del telefono, verifica che il Bluetooth sia attivo. Se non è possibile attivare il Bluetooth, prova a riavviare il telefono e rilancia l'app.

The 4400 series is not designed to withstand outdoor environments.

A Master Lock Vault account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault Home app.

Le casseforti con Bluetooth Master Lock Safe Space sono progettate per resistere in ambienti esterni.

Quando le casseforti con Bluetooth Master Lock SafeSpace a muro e amovibili sono scariche, l'utente può essere avvisato in tre modi: tramite e-mail, avviso nella app e una luce gialla sulla cassaforte

Per cambiare la batteria:
1. Aprire lo sportello della cassaforte.
2. Con un cacciavite piatto, aprire il vano batteria che si trova dietro lo sportello della cassaforte.
3. Rimuovere la batteria e sostituirla con unba nuova batteria CR123A. Accertati di posizionare i terminali positivo e negativo correttamente, come indicato sullo sportello dello scomparto della batteria.
4. Una volta installata, chiudere il vano batteria e stringere la vite.

Se il ghiaccio sul tastierino del lucchetto impedisce di premere un pulsante, si consiglia di scaldare il tastierino del lucchetto tra le mani per un breve periodo di tempo per far sciogliere il ghiaccio finché è possibile premere il pulsante. Il lucchetto dovrebbe tornare al funzionamento normale.

Per individuare il codice di attivazione all'interno del foglio di istruzioni incluso nella confezione del lucchetto:

1. Sulla parte anteriore della confezione, tagliare attraverso le due nervature di plastica dietro all'archetto del lucchetto e rimuovere il lucchetto dalla confezione.
2. Rimuovere il foglio di istruzioni dalla parte posteriore dell'archetto.
   
3. Individuare il Codice di attivazione sull'angolo superiore sinistro del foglio di istruzioni e inserirlo come indicato nell'app.
   

Se la batteria si scarica mentre il portachiavi di sicurezza è chiuso, può essere sbloccato usando una batteria esterna.

1. Se la batteria si scarica in posizione bloccata, individuare i contatti della batteria sul fondo della cassaforte (vedere figura).
2. Tenere una batteria da 9 volt sotto la cassaforte con il polo positivo (+) e il polo negativo (-) premuti contro i contatti.
3. Tenendo la batteria in posizione, con un dispositivo mobile autorizzato all'interno della portata della cassaforte, premere un tasto qualunque sul tastierino della cassaforte. Se il lucchetto non si sblocca, inserisci il Codice di accesso primario sul tastierino del portachiavi di sicurezza.
4. Quando la cassaforte è aperta, installare una nuova batteria CR123A.

Ricorda che dopo aver inserito una nuova batteria, l'icona di Batteria scarica non sarà più visualizzata nell'app dopo che il portachiavi di sicurezza e la app avranno comunicato tra di loro. Affinché il lucchetto smetta di mostrare la luce LED gialla possono passare tra le 2 e le 72 ore.

Per ulteriore aiuto, guardare il video al seguente link: Come sostituire la batteria

The 4401 series is designed for outdoor use. È dotato di un corpo completo stampato ad iniezione in 2 pezzi, da guarnizioni dell'archetto in elastomero e da componenti interni protetti dalle intemperie.

Scarica l'app

There are two Master Lock Vault Apps, Home version and Enterprise version, please make sure you download the correct version.



Dispositivi compatibili

I lucchetti Bluetooth^® sono progettati per essere usati con dispositivi conformi alle specifiche Bluetooth^® v4.0 (o versione successiva) e predisposti per comunicare con le periferiche Bluetooth^®. Attualmente sono supportate le piattaforme iOS e Android.

Versione iOS: 10 o successiva. Dispositivo: 6 o successivo.
Versione Android: 5 o successiva. Dispositivo: vari.
Gestione Web: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Verifica la versione del sistema operativo del dispositivo nelle impostazioni del tuo telefono.

To prevent battery theft or tampering, the battery drawer on the 4400 series and the battery door on the 4401 series can only be opened with the lock in the unlocked position. Il cassetto sulla serie 4400 può essere aperto solo con il lucchetto in posizione di bloccaggio, per consentire a una batteria esterna di accedere al punto di contatto.

La batteria della serie 4400 deve durare almeno 2 anni in modalità Touch Unlock e 4 mesi in modalità Swipe Unlock con uso regolare.

È possibile aprire l'archetto della cassaforte con Bluetooth Master Lock SafeSpace amovibile utilizzando le credenziali Bluetooth oppure digitando un codice numerico sul tastierino.

Per aprire con le credenziali Bluetooth:
1. Make sure that the user has followed the instructions for "How to Register and Add Your Lock"; or has been granted shackle access by the owner and has accepted an invitation to access a lock box.
2. Make sure that your Master Lock Home App is open and the user is logged in to the App.
3. Attivare il lucchetto premendo un taso qualunque del tastierino della cassaforte.
4. Touch UNLOCK SHACKLE.
5. Quando sulla cassaforte si illumina la luce verde, tirare l'archetto verso l'alto e rimuoverlo entro 5 secondi.

Per aprire manualmente con un codice tradizionale:
È possibile rimuovere l'archetto della cassaforte utilizzando il codice primario che si trova nell'app e nell'angolo in alto a destra del foglio di istruzioni.
1. Premere contemporaneamete il pulsante trasparente e il primo numero del codice primario.
2. Rilasciare il pulsante trasparente e il primo numero del codice primario, quindi inserire gli altri numeri del codice primario.
3. Quando sulla cassaforte si illumina la luce verde, tirare l'archetto verso l'alto e rimuoverlo entro 5 secondi.

Le casseforti con Bluetooth Master Lock Safe Space consentono all'utente di accedere con le credenziali Bluetooth da uno smartphone oppure utilizzando un tradizionale codice manuale da digitare sul tastierino.
1. Il proprietario deve accedere alla APP Master Lock eLocks e seguire le istruzioni in AGGIUNGI UN OSPITE. Alla fine viene inviato un invito.
2. Aprire il link nell'invito.
3. Seguire le istruzioni per accedere a un account Master Lock Vault esistente o per creare un nuovo account.
4. Il mittente riceverà un'e-mail di conferma dell'accettazione dell'invito.
5. Nell'APP, alla voce LUCCHETTI CONDIVISI CON TE, e nel proprio account Master Lock Vault apparirà un nuovo lucchetto.

La serie 4401 è dotata di una batteria fotografica al litio CR2.

È possibile aprire le casseforti con Bluetooth Master Lock SafeSpace a muro e amovibili utilizzando le credenziali Bluetooth oppure digitando un codice numerico sul tastierino.

Per aprire con le credenziali Bluetooth:
1. Assicurarsi che l'utente abbia seguito le istruzioni fornite nella sezione "Come registrare e aggiungere il lucchetto" oppure che abbia accettato l'invito del proprietario del lucchetto.
2. Assicurarsi che l'app Master Lock eLocks sia aperta e che l'utente abbia effettuato l'accesso all'app.
3. Attivare il lucchetto premendo un taso qualunque del tastierino della cassaforte.
4. Quando sul lucchetto si accende la luce verde, aprirlo entro 5 secondi.

Per aprire utilizzando un codice tradizionale:
Il portachiavi di sicurezza può essere aperto utilizzando il codice primario, un codice secondario oppure un codice temporaneo, che si trovano tutti nell'app o vengono distribuiti dall'app.

1. Digitare il codice sul tastierino della cassaforte.
2. Quando compare una luce verde sul tastierino, aprire la cassaforte tirando le linguette dello sportello.

Per individuare il codice di attivazione all'interno del foglio di istruzioni incluso nella confezione del lucchetto:
1. Sul retro della confezione, individuare la sezione con scritto APRI QUI e tagliare lungo il tratteggio per trovare il foglio di istruzioni situato nello scomparto dietro l'etichetta.
2. Aprire lo sportello dello scomparto e rimuovere il foglio di istruzioni.
3. Individuare il codice di attivazione nel rettangolo grigio nell'angolo in alto a sinistra del foglio di istruzioni e inserirlo seguendo le indicazioni nell'app.

Se la batteria del telefono si scarica, il lucchetto e la cassetta di sicurezza possono essere sbloccati inserendo il codice primario, il codice temporaneo o il codice principale di backup sul tastierino del lucchetto.

L'app è disponibile nell'App Store di Apple e nel Google Play Store. Clicca qui sotto oppure cerca "Master Lock Vault Home" negli app store. Esistono due app Master Lock Vault, assicurarsi di scaricare la versione Home.

Dopo aver installato una nuova batteria, l'icona del livello basso non apparirà più nella app quando la app e il lucchetto comunicheranno tra di loro. Tuttavia, ci vorranno 2-24 ore per il lucchetto per interno (4400) e 2-72 ore per il lucchetto per esterno (4401) prima che il LED giallo scompaia sul display del lucchetto.

Dopo aver installato una nuova batteria, l'icona del livello basso non apparirà più nella app quando la app e il lucchetto comunicheranno tra di loro. However, it will take between 2 to 24 hours for the yellow LED to stop displaying on the lock or lock box itself.

Le casseforti con Bluetooth Master Lock Safe Space sono fornite con una batteria al litio C123A installata.

Le casseforti con Bluetooth Master Lock Safe Space hanno una garanzia limitata di un (1) anno. Per tutti i dettagli sulla garanzia visitare il sito masterlock.com.

L'archetto della cassaforte con Bluetooth Master Lock Safe Space amovibile ha un diametro di 0,394" e una luce di 1,8" (verticale) x 1,40" (orizzontale).

The app is available in the Apple App Store and the Google Play Store. Click below or search for 'Master Lock Vault eLocks' in the app stores.

La serie 4400 è dotata di una batteria a bottone a celle di litio CR2450.

The 4401 series DLH model shackle is .36 inches in diameter and offers 2 inch vertical clearance and 7/8 inch horizontal clearance.

The 4400 series shackle is .281 inches in diameter and offers 7/8 inch vertical clearance and 13/16 inches horizontal clearance.