I recently installed my deadbolt door lock, and it doesn't work. What should I do?

Usually, if the deadbolt doesn't work there is a problem with the tailpiece. When installing, make sure the tailpiece is horizontal when inserting it into the retracted bolt. Additionally, the dimple on the thumb turn shaft must point down. If these fixes do not resolve your problem, please contact our support team . You will need to include photos of your installation.

I would like to replace my Master Lock handle set. Will your current handle sets fit the holes already in my door?

They might. Master Lock produced a variety of handlesets in the past. Our current handlesets have an 8 13/32 inch distance between the handleset bore and the lower mounting screw. If your current handle set has a different dimension, you'll need to plug the current hole and re-drill.

What is the difference between Grade 1, Grade 2, and Grade 3 door hardware?

The ANSI grading system denotes the durability and security level of the lock. Grade 1: These commercial-quality locks are recommended for heavily trafficked commercial buildings. Grade 2: These locks are recommended for heavy residential and light commercial use. Grade 3: These locks are recommended for standard residential security.

Serrature e ferramenta per porte

Q: How do I know if my door is right–handed or left–handed?

Stand as though you were outside the room. If the hinges are on the left-hand side, you need a left-handed door set. If the hinges are on the right, you will need a right-handed door set.

Q: How long does it take to install new door locks?

Most people can replace their door locks in about 15 - 60 minutes. If you’re having trouble with installation, consider contacting a local locksmith.

Q: How do I remove the knob and rosette to access the door hardware mounting screws?

To access the mounting screws: Insert the included tool into the hole in the rosette and press the pin at the base of the knob. Pull the knob off. Remove the rosette by unsnapping from the mounting plate. You can pull the tab or carefully pry.

Q: Can I get a single key that opens all my doors?

Yes. If you're installing new locks, you can buy door locks that are keyed alike. Keyed alike locks use the same key for convenience. If your locks are already installed, your local locksmith may be able to update them to be keyed alike.

Q: Which grade of door lock should I buy for my home?

We recommend a Grade 2 lock with a 1-inch bolt. All entry doors, including front, rear, and side entrances should have deadbolts.

Q: If my lock is broken, should I repair or replace it?

For personal safety and security, you should always replace your broken lock with a new one.

Q: How can I purchase replacement parts or file a warranty claim for my Master Lock door hardware?

Master Lock sold off an older division of door hardware products in 1997. While we are still honoring the warranty for these products, please note that we don’t have any replacement parts for door hardware made before 1997. Please call 1-800-308-9244 for more information or view our current offerings .

Find support for your Master Lock door locks and hardware.

Installazione

How do I know if my door is right–handed or left–handed?

Stai in piedi come se fossi fuori dalla stanza. Se le cerniere sono sul lato sinistro, è necessario un set per porte a sinistra. Se le cerniere sono a destra, avrai bisogno di un set per porte a destra.

I recently installed my deadbolt door lock, and it doesn't work. Cosa devo fare?

Di solito, se il catenaccio non funziona c'è un problema con la parte finale. Durante l'installazione, assicurati che la parte finale sia in orizzontale al momento dell'inserimento nel chiavistello ritratto. Inoltre, la fossetta sull'asta del pomolo deve essere rivolta verso il basso.

Se queste correzioni non risolvono il problema, contatta il nostro team di supporto. Dovrai includere le foto della tua installazione.

I would like to replace my Master Lock handle set. I vostri set maniglia attuali si adattano ai fori già presenti nella mia porta?

Potrebbero. Master Lock in passato ha prodotto numerosi set maniglia. Gli attuali set maniglia presentano una distanza di 8 13/32" tra il diametro interno del set maniglia e la vite di fissaggio inferiore. Se il tuo set maniglia attuale è di dimensioni diverse, dovrai tappare il foro attuale e rifare il foro.

How long does it take to install new door locks?

La maggior parte delle persone è in grado di sostituire le serrature delle proprie porte in circa 15-60 minuti. Se hai problemi con l'installazione, contatta un fabbro in zona.

How do I remove the knob and rosette to access the door hardware mounting screws?

Per accedere alle viti di fissaggio:

Inserisci lo strumento incluso nel foro della rosetta e premi il perno alla base del pomello.
Rimuovi il pomello.
Rimuovi la rosetta sganciando la piastra di fissaggio. Puoi tirare la linguetta o fare leva con cautela.

Keying & Security Grades

Can I get a single key that opens all my doors?

Sì. Se stai montando nuove serrature, puoi acquistare serrature con chiavi uguali. Le serrature con chiavi uguali utilizzano per comodità la stessa chiave.

Se le tue serrature sono già installate, il tuo fabbro di zona potrebbe essere in grado di aggiornarle per avere chiavi uguali.

Which grade of door lock should I buy for my home?

Consigliamo una serratura di Grado 2 con chiavistello da 1 pollice. Tutte le porte d'ingresso, inclusa quella frontale, quella posteriore e le porte di ingresso laterali dovrebbero avere chiavistelli.

Quale è la differenza tra ferramenta per porte di Grado 1, Grado 2 e Grado 3?

Il sistema di classificazione ANSI indica la durata e il livello di sicurezza della serratura.

Grado 1: queste serrature di qualità commerciale sono consigliate per strutture commerciali ad alto traffico.
Grado 2: queste serrature sono consigliate per utilizzo commerciale leggero e utilizzo residenziale intenso.
Grado 3: queste serrature sono consigliate per la sicurezza residenziale standard.

Replacements & Warranty Information

If my lock is broken, should I repair or replace it?

Per la propria sicurezza e incolumità, sostituire sempre il lucchetto rotto.

How can I purchase replacement parts or file a warranty claim for my Master Lock door hardware?

Master Lock ha venduto una precedente divisione di prodotti di ferramenta per porte nel 1997. Pur onorando ancora la garanzia per questi prodotti, tieni presente che non disponiamo di parti di ricambio per ferramenta per porte prodotte prima del 1997.

Chiama il numero 1-800-308-9244 per ulteriori informazioni oppure consulta la nostra offerta attuale.

Assistenza sul prodotto

Reimposta e recupera combinazioni perse

Set-your-own combination instructions, combination reset, lost combination help

Chiavi smarrite e chiavi sostitutive

Replace keys, replace locks, key duplication

Manutenzione dei prodotti e sostituzioni

Lock maintenance, warranty information, part replacements

Lucchetti per armadietti scolastici

Combination charts, lock service, lock replacements

Assistenza per lucchetti elettronici e Bluetooth

Bluetooth locks & lock boxes, padlock service

Assistenza Vault

Adding & removing users, app support, lock settings

Assistenza sul prodotto

We're Ready to Support You.

Contattaci

Serrature e ferramenta per porte

Top Videos for Serrature e ferramenta per porte

Installazione

Keying & Security Grades

Replacements & Warranty Information

Assistenza sul prodotto